La Banque Raiffeisen a annoncé une nouvelle décision officielle qu'elle a prise pour ses clients de tout le pays, la banque roumaine l'appliquant à partir des jours suivants pour l'ensemble du territoire du pays, et cela parce qu'elle ferme certaines de ses agences le 30 novembre et 1er décembre. Ceux de la Banque Raiffeisen ont décidé de le faire, tout comme les autres banques de Roumanie, afin d'offrir à leurs employés deux jours de congé, qui sont de toute façon déclarés jours de congé légaux en Roumanie.
La Banque Raiffeisen ferme toutes ses agences qui ne se trouvent pas à l'intérieur d'un centre commercial, vous ne pourrez donc pas y accéder pour résoudre tout type de problèmes, ni activer les nouveaux services que la banque propose actuellement. La Banque Raiffeisen a agi de la même manière chaque année pour permettre à ses collaborateurs dans le pays de bénéficier de deux jours de congé fin novembre et début décembre, comme c'est le cas par exemple aujourd'hui, y compris dans le secteur budgétaire.
Banque Raiffeisen : décision officiellement annoncée et conséquences pour les clients
La Banque Raiffeisen offrira une aide limitée au sein des agences qui existent dans les centres commerciaux, même si elles sont ouvertes, mais nous ne parlons pas de quelque chose de différent par rapport à ce qui se passe habituellement pendant les vacances. Bien entendu, le service téléphonique de relation client ne sera pas fermé, la Banque Raiffeisen continue d'aider ses clients par son intermédiaire, donc si vous ne parvenez pas à résoudre quelque chose dans les agences ouvertes, vous devriez appeler ce service.
Comme vous pouvez le voir dans le message ci-dessus, les gens de la Banque Raiffeisen ont également une liste avec les horaires des agences qui seront ouvertes le 30 novembre et le 1er décembre, afin que vous puissiez savoir à l'avance où vous pouvez vous rendre. Bien entendu, pendant toute cette période, vous pourrez également utiliser les services en ligne proposés par la Banque Raiffeisen, y compris ceux proposés via les applications distribuées pour les téléphones iPhone et Android.
La Banque Raiffeisen reprendra son programme normal dans les agences à partir du 2 décembre, vous pourrez donc joindre n'importe laquelle d'entre elles dès ce jour-là, l'activité reviendra à la normale y compris pour le service relation client.
