BRD Roumanie envoie aujourd'hui un message d'avertissement officiel aux clients de toute la Roumanie pour attirer leur attention sur un problème dont ils devraient être informés dans la prochaine période car ils ne peuvent pas le résoudre par eux-mêmes. Plus précisément, ceux de BRD Roumanie informent les clients de toute la Roumanie qu'entre le 24 décembre 2021 et le 3 janvier 2022, les nouveaux clients ne pourront plus s'inscrire sur la plateforme YOU BRD, mais que les nouveaux appareils ne seront pas non plus enregistrés par ceux existants. .
BRD Roumanie ne propose pas d'explication à ce problème qu'elle a décidé de signaler à ses clients, mais il est plus que probable qu'il soit lié à l'absence des employés du travail pendant cette période. La banque n'a pas encore expliqué la méthode par laquelle elle effectue le processus d'activation des comptes YOU BRD pour ses propres clients, mais il semble que soit ils doivent être activés manuellement par quelqu'un, soit ils doivent être vérifiés avant d'être approuvés, donc cela ne semble pas être un processus automatique.
BRD Roumanie : ATTENTION ! Message officiel important avec un problème client
Ces derniers mois, de nombreux clients de la banque ont été transférés de l'ancienne application MyBRD Mobile vers YOU BRD, des centaines de milliers sur la base des informations fournies par la banque, mais bien sûr, il en reste encore beaucoup à transférer. Malheureusement, il faudra attendre début 2022 car désormais rien ne peut être fait de ce point de vue, la situation en elle-même étant assez inhabituelle pour une si grande banque.
D'un autre côté, cette situation peut donner lieu à des campagnes de phishing, qui utilisent de toute façon la procédure d'activation de YOU BRD pour inciter les gens à divulguer leurs données personnelles. Bien entendu, tous les clients de la banque doivent être très vigilants et ne pas se laisser tromper pour ne pas se faire voler leurs données, mais le problème est que tout le monde ne sait pas comment se protéger efficacement.
Plus de détails seront fournis par la banque au début de cette année pour ceux qui souhaitent activer leurs comptes pour la nouvelle plateforme, donc d'ici là, nous n'avons rien d'autre à faire qu'attendre.
