BCR Roumanie envoie une notification aux clients roumains dont ils devraient tous être informés maintenant, car elle parle d'un changement positif pour eux. Plus précisément, la banque a récemment mis à jour son application téléphonique, mettant en œuvre des changements visant à améliorer son expérience utilisateur.
BCR Roumanie indique dans la liste des changements apportés à son application de banque mobile qu'elle a implémenté la possibilité de prendre rendez-vous pour se rendre dans ses sites. Vous savez déjà que la banque offre depuis très longtemps la possibilité de planifier une visite pour recevoir l'aide dont nous avons besoin sans trop d'effort.
Cette idée a été mise en œuvre par la BCR lors de la pandémie du Coronavirus pour désengorger ses agences lorsque le nombre de cas était élevé. Même si le système existe depuis 2020, et qu’entre-temps la pandémie a connu des évolutions fluctuantes, il n’a pas été supprimé et est désormais étendu à l’application George.
BCR Roumanie : notification aux clients avec des modifications déjà mises en œuvre
BCR Roumanie a mis en place un menu spécial dans l'application George pour faciliter la planification d'une visite dans l'un de ses sites en Roumanie. Pour suivre la procédure, il suffit d'accéder à ce menu et de suivre les étapes pour qu'on nous attribue une date à laquelle nous pouvons aller recevoir l'aide dont nous avons besoin.
Ce système simplifie la procédure de visite dans une agence bancaire, et cela également parce que les employés savent à l'avance qui doit venir, quand et quel problème ils doivent résoudre. Cela nous aidera à atteindre plus rapidement la personne qui devrait nous offrir l'aide dont nous avons besoin, ce qui simplifiera finalement notre nouvelle vie.
BCR Roumanie affirme respecter les rendez-vous pris par ses clients, donc si vous disposez d'un certain temps imparti, vous devez arriver à l'agence au bon moment. Peu importe si le problème que vous avez choisi au moment du rendez-vous comme motif de la visite change, ou si vous en avez un supplémentaire, vous pouvez tout résoudre directement en agence.
