RCS & RDS, le plus grand groupe roumain de télécommunications en Roumanie, compte des millions de clients dans tout le pays, et une annonce officielle pour chacun d'eux s'accompagne d'une très bonne nouvelle que même ceux qui n'utilisent pas ses services devraient connaître. Selon les informations officielles publiées par l'ANCOM, au cours de l'année 2021, le nombre de réclamations enregistrées auprès des clients RCS & RDS a diminué concernant les services dont ils bénéficient.
RCS & RDS a de nombreux clients en Roumanie et une vaste infrastructure de services Internet fixes qui couvre des dizaines de milliers de kilomètres de fibre optique, et pas seulement cela, donc on s'attend à ce qu'il y ait des problèmes, mais leur nombre diminue. Selon les données officielles publiées par les autorités roumaines, dans le cas de celles de RCS & RDS, on constate une diminution du nombre de plaintes de clients pour les deux semestres de 2021.
RCS & RDS : annonce officielle IMPORTANTE avec de bonnes nouvelles pour les clients roumains
RCS & RDS enregistrent une diminution en pourcentage de moins de 10% du nombre de plaintes pour 1000 connexions, et même si nous parlons d'un petit nombre en pourcentage, en chiffres absolus nous parlons d'un très grand nombre de plaintes en moins pour la compagnie. Réduire le nombre de plaintes est un objectif que non seulement RCS et RDS, mais aussi les autres fournisseurs de services de télécommunications en Roumanie, ont enregistré moins de plaintes.
RCS & RDS n'est même pas l'entreprise avec le plus de plaintes, selon l'ANCOM, même si elle est le leader incontesté sur le marché des services Internet fixes, avec plus de 50% du nombre de clients, mais celles de Nextgen ont eu le plus de plaintes. tant en 2020 qu'en 2021. Vous savez déjà que RCS & RDS investit des sommes substantielles dans l'amélioration de son infrastructure Internet mobile, disposant de certains des meilleurs services de ce type en Roumanie.
RCS & RDS continueront probablement à essayer d'offrir à leurs clients des améliorations pour les services Internet fixes en Roumanie, et comme ils sont confrontés à une plus grande concurrence d'Orange, ils essaieront probablement d'améliorer leur qualité au fil du temps.
