E.ON, la société énergétique dont des millions de Roumains sont clients pour les services d'électricité et de gaz naturel, envoie actuellement un message extrêmement important à ses clients dans tout le pays, car elle leur parle des paiements qui apparaître comme traitement dans leur compte MyLine.
E.ON explique ci-dessous pourquoi nous ne devons pas nous inquiéter si nous avons déjà effectué un paiement pour une facture émise et qu'elle apparaît toujours dans MyLine avec un statut indiquant qu'elle n'a pas encore été payée, et ceci parce que les virements effectués via les banques peuvent prendre plusieurs jours, pendant lesquels les systèmes de l'entreprise ne peuvent pas mettre à jour les informations.
Ces explications proposées par E.ON Roumanie sont très importantes car de nombreux Roumains se demandent pourquoi certains paiements ne semblent pas être traités, même si cela s'est produit, il est donc important pour beaucoup de gens de savoir très clairement ce qui se passe avec les paiements. ils établissent les factures émises.
E.ON Roumanie a sur son site Internet tous les détails nécessaires pour clarifier pleinement ce qui se passe dans le cas de ces paiements, il est donc bon de regarder attentivement les informations, d'autant plus qu'il existe d'autres détails qu'il serait bon de connaître. afin d'éviter de faire appel aux services de relation client.
Traitement des paiements ? C'est bon. Selon la banque, le traitement d'un paiement peut prendre jusqu'à 4 jours, mais la date de paiement est considérée comme le jour où vous avez payé. Le statut passera à « payé » lorsque l'argent parviendra à E.ON.
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