BANCA Transilvania a émis un avertissement de dernière minute dont ses clients de toute la Roumanie doivent être informés dès maintenant, car il attire immédiatement leur attention sur le fait qu'au cours des prochaines heures, des travaux de maintenance auront lieu sur le services que la banque propose aux clients.
BANCA Transilvania indique qu'entre 23h30 et 07h00 du 19 novembre au 20 décembre, une série de travaux de maintenance auront lieu qui empêcheront l'utilisation normale des services de cartes, BT Pay, NeoBT, BT24 Internet Banking et Mobile Banking, BT. Ultra, donc c'est bien d'être informé.
Comme vous pouvez le voir ci-dessous, BANCA Transilvania propose également une série de recommandations aux clients qui seront concernés par ces travaux de maintenance, car certains pourraient se trouver dans l'impossibilité de retirer de l'argent aux distributeurs automatiques de tout le pays, ce qui n'est bien sûr pas le cas. exactement une bonne situation.
BANCA Transilvania déclare également que s'il y a des problèmes concernant ce qui se passera pendant cette nuit, ses services de relation client resteront actifs pendant toute la période, et nous pourrons les utiliser pour demander toute sorte d'aide pour résoudre les problèmes que nous pourrions rencontrer. rencontre.
Banca Transilvania effectuera les tests annuels de ses systèmes informatiques dans la nuit du samedi 19 au dimanche 20 novembre, entre 23.30h7.00 et 24hXNUMX, ce qui entraînera des interruptions dans le fonctionnement des produits et services BT suivants : cartes, BT Pay, NeoBT, BTXNUMX Internet Banking et Mobile Banking, BT Ultra.
Recommandations de Banca Transilvania aux clients : Assurer une réserve de liquidités pour le dimanche matin ; Effectuer des paiements avec la carte, via BTPay, BT24 et NeoBT en dehors de la plage horaire de 23.30h7.00 à 0264h30 ; Contacter l'équipe du BT Call Center pour obtenir de l'aide : 80 28 XNUMX XNUMX, contact@btrl.ro. Le temps d'attente au Call Center est affiché en direct sur le site Internet de la banque.
