ENGIE, l'une des principales sociétés fournissant des services d'électricité et de gaz naturel en Roumanie, envoie à ses clients de tout le pays un avis de dernière minute dont ils doivent être informés immédiatement, car il parle des problèmes rencontrés par le site Internet. le sien, mais aussi l'application pour téléphones.
ENGIE évoque ci-dessous le fait que pendant un certain temps au cours de cette journée, son site internet et son application ont été indisponibles pour les clients qui en avaient besoin, donc si vous avez rencontré ces problèmes, il est bon de savoir que la situation a été résolue, et que les choses sont déjà revenues à la normale dans l’entreprise.
Selon ceux d'ENGIE Roumanie, quoi que nous ayons à faire dans le moment, nous pouvons le faire sans problème, et cela parce que les deux plateformes en ligne sont accessibles, ainsi que toutes les fonctionnalités associées, donc il n'y a rien qui ne puisse être utilisé en même temps. moment, du moins en théorie.
ENGIE Roumanie propose également une série d'options, y compris pour les Roumains qui ne peuvent pas accéder à sa plateforme en ligne pour le moment, donc si vous vous trouvez dans cette situation, il est bon de savoir que vous pouvez appeler le centre de relation client et vous obtiendrez l'aide dont vous avez besoin de la part de l'entreprise.
MISE À JOUR : La situation a été corrigée et le site engie.ro ainsi que l'application mobile MyENGIE sont à nouveau disponibles pour tous les utilisateurs. Pour des raisons techniques, le site engie.ro et l'application mobile MyENGIE sont indisponibles pour certains utilisateurs. Nous nous excusons et vous assurons que nous travaillons pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension!
