ENGIE, l'un des principaux groupes énergétiques actuellement actifs en Roumanie, a décidé d'informer officiellement ses clients de tout le pays de l'importante décision prise, selon laquelle, dans les jours du 1er et du 5 juin 2023, tous les centres de relation client seront fermés. , et c'est bon à savoir.
ENGIE explique ci-dessous que seul le point de vente de Baneasa Shopping City restera ouvert pendant ces 2 jours, ainsi que le centre commercial lui-même, donc quels que soient les problèmes que vous rencontrerez, vous pourrez vous y rendre pour vous assurer que vous vous trouverez l'aide dont vous avez besoin à l'heure actuelle auprès de l'entreprise.
Bien entendu, pendant toute cette période, les services en ligne proposés par ENGIE Roumanie seront disponibles sans interruption, nous pourrons donc les utiliser pour envoyer tout type de demandes, ou administrer les services dont nous bénéficions, bien sûr dans les limites facturées. ces services pour leur usage.
ENGIE Roumanie a actuellement sur son site Internet les horaires de travail de tous ses centres, donc si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez y aller pour trouver tous les détails que nous devrions connaître en ce moment, et il y en a un certain nombre qui ne devraient pas être négligé.
Les 1er et 5 juin 2023, les centres de relation client d'ENGIE Roumanie seront fermés, à l'exception du point de vente ENGIE de Băneasa Shopping City à Bucarest, qui fonctionnera selon l'horaire habituel du centre commercial. De plus, les jours mentionnés, le service du centre d’appels national sera indisponible.
Les clients peuvent soumettre des demandes via le formulaire de contact, disponible sur le site Web de l'entreprise. Les informations utiles sont accessibles directement dans le compte client ENGIE ou via l'application mobile MyENGIE téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play. Le calendrier de fonctionnement des centres de relation clients peut être consulté directement sur le site internet.
