Google a récemment apporté des améliorations significatives à Gmail pour simplifier le processus de désabonnement du spam et pour séparer les options de signalement du spam et de désabonnement. Ces modifications visent à offrir une expérience utilisateur plus efficace et à protéger la réputation des expéditeurs légitimes d'e-mails.
Premièrement, sur les plateformes mobiles, Android et iOS, Gmail a modifié la position du bouton « Se désabonner ». Il a été déplacé vers un emplacement plus visible dans la vue conversation, après avoir été masqué dans le menu supplémentaire à trois points. Ce changement facilite l'accès des utilisateurs à l'option de désabonnement, améliorant ainsi la gestion de la boîte de réception.
Sur le Web, Gmail a rendu le bouton « Se désabonner » encore plus visible, en l'ajoutant comme une action rapide accessible en survolant un e-mail dans votre boîte de réception. Les utilisateurs peuvent désormais se désinscrire rapidement des e-mails indésirables sans avoir à ouvrir chaque message individuellement.
Google a mis à jour GMAIL avec des changements sur iPhone et Android, avez-vous remarqué les nouvelles introduites ?
Google a également pris la décision de séparer les boutons « Signaler un spam » et « Se désabonner », qui étaient auparavant regroupés. Ce changement vise à réduire le nombre de cas où les messages prévus sont marqués par erreur comme spam, protégeant ainsi la réputation des expéditeurs d'e-mails et garantissant que les messages importants parviennent aux destinataires.
Google a également reconnu que de nombreux utilisateurs reçoivent des messages de spam même après s'y être initialement abonnés, souvent en provenance d'expéditeurs légitimes. Marquer ces messages comme spam peut nuire à la réputation de l'expéditeur et à sa capacité à envoyer de futurs e-mails. Les récents changements ont été déployés au cours des dernières semaines à la fois sur le Web et sur Android, et iOS sera bientôt disponible.
À l’avenir, Google exigera que les expéditeurs massifs d’e-mails mettent en œuvre la fonctionnalité de désabonnement en un clic d’ici février 2024. Gmail exigera que cette option soit clairement visible dans le corps de l’e-mail et que les demandes de désabonnement soient traitées dans un délai de deux jours.
Google exige également que ces expéditeurs authentifient les e-mails à l'aide de DKIM (et SPF), ce qui rend plus difficile l'usurpation de l'adresse « De ». De plus, la mise en œuvre du DMARC, utilisé pour les logos officiels et les marques bleues, est également requise.
Enfin, Google a fixé un seuil clair pour le taux de spam que les expéditeurs doivent rester en dessous, fixé à 0,3 %, afin de garantir que les destinataires de Gmail ne soient pas bombardés de messages indésirables. Il s'agit d'une mesure signalée par Postmaster Tools de Gmail et destinée à améliorer la qualité des services offerts par Gmail et à protéger ses utilisateurs.
