Il ritiro dei terminali iPhone 4 per la sostituzione costerebbe ad Apple 1.5 miliardi di dollari

Secondo alcuni calcoli degli specialisti, Apple perderebbe 1.5 miliardi di dollari in seguito al ritiro di tutti i terminali iPhone 4 affetti dal problema del segnale, cifra che rappresenta circa il 3.5% della liquidità totale disponibile al momento per quelli di Apple. Ma il denaro non è l'unica cosa che Apple perderebbe a seguito di un simile annuncio perché il marchio dell'azienda verrebbe seriamente colpito da una misura del genere perché Apple dovrebbe riconoscere ufficialmente il fatto che l'iPhone 4 ha un difetto di progettazione/produzione, e che per un'azienda come Apple è disastrosa.

D'altro canto, offrire un paraurti gratuito per ogni cliente costerebbe ad Apple solo 1 dollaro per unità, contro il prezzo ufficiale di 29 dollari, cioè un prezzo molto più basso e porterebbe probabilmente alla soluzione totale dei problemi. Purtroppo Apple non farà nessuna di queste mosse, tuttavia Vodafone Italia potrebbe offrire un Bumper per ogni acquisto di un iPhone 4, quindi Apple ha riconosciuto i problemi davanti ai suoi partner commerciali.

"Potrebbe essere fatto immediatamente, risponderebbe direttamente alle preoccupazioni del Consumer Report e sarebbe finanziariamente irrilevante. Anche se ciò costringerebbe Apple a "riconoscere" un problema di progettazione dell'iPhone, riteniamo che i consumatori siano sempre più consapevoli del problema dell'antenna e che porvi rimedio piuttosto che respingerlo o ignorarlo sia la cosa più appropriata. Forse la preoccupazione più grande, a lungo termine, per gli investitori Apple è l’emergente modello di arroganza che l’azienda ha mostrato, che ha sempre più contrapposto i concorrenti (e le autorità di regolamentazione) all’azienda, e rischia di alienare i clienti nel tempo”.