Probabilmente alcuni di voi sarebbero entusiasti di lavorare in un negozio Apple, soprattutto perché avrebbero l'opportunità di testare alcuni dei nuovi prodotti lanciati sul mercato. Il processo di assunzione è piuttosto complicato, ma un editore al CultofMac ha deciso di provare a trovare lavoro presso l'azienda Apple anche se scrive su un blog non approvato dall'azienda. Ha compilato un modulo per una domanda di lavoro dal sito dell'azienda e ha aspettato di essere contattato da quelli di Apple per fissare un colloquio. Di seguito tutta la sua storia, che si è conclusa con la sua non assunzione, probabilmente a causa del fatto che ha raccontato dove scriveva. Descrive il processo come più difficile dell'ammissione ad Harvard, ma ovviamente stiamo parlando di un'opinione soggettiva. Buona lettura.
La prima intervista: Questa intervista è stata un evento di grande gruppo. Al mio arrivo c'erano circa 30 candidati per posizioni aperte presso l'Apple Store in attesa di partecipare al seminario di gruppo. Gli oratori hanno fatto esplodere MGMT e i dipendenti Apple hanno esultato nel loro consueto stile del giorno del lancio mentre entravamo nella sala conferenze. Per una durata totale di circa due ore, abbiamo assistito ad alcuni video che mostravano cosa vuol dire lavorare per Apple, presentati ad alcuni manager, ci sono state poste domande in gruppo su Apple e i suoi prodotti e abbiamo avuto una parte in cui abbiamo parlato in pubblico in cui ognuno di noi si trovava di fronte del gruppo per presentare la persona accanto a noi. Un gruppo di sei manager sedeva in fondo alla sala e prendeva nota delle risposte e delle azioni di tutti mentre ascoltava l'oratore. Verso la fine siamo stati divisi in gruppi di sei e, a turno, abbiamo risposto alle tipiche domande del colloquio di lavoro: "Perché vuoi lavorare per Apple?" "Spiega un momento in cui non sei andato d'accordo con un collega." "Raccontami di una volta in cui hai avuto a che fare con un cliente arrabbiato" ecc. Alla conclusione dell'incontro ci è stato detto che saremmo stati informati entro le prossime 48 ore se avessimo effettuato il taglio.
Note: Durante il seminario è utile alzare la mano su ogni domanda e mostrarsi entusiasti per tutto ciò che riguarda Apple.
La seconda intervista: Ho ricevuto una telefonata 72 ore dopo il "Seminario sulla carriera Apple". La persona al telefono mi ha chiesto se mi era piaciuto l'evento di assunzione, se ero ancora interessato a intraprendere una carriera con Apple e, in caso affermativo, quale posizione stavo cercando. Mi è stato detto che non assumono Genius senza farli iniziare dal basso come specialisti Apple, ma avrei potuto farmi strada verso la posizione. Mi ha fatto altre domande per circa 10-15 minuti e poi mi ha chiesto se potevo venire per un colloquio di persona il giorno successivo. Domande poste: "Parlami della tua esperienza tecnica". "Raccontami di una volta in cui hai dovuto fare qualcosa di tecnico senza sapere in anticipo come portare a termine il compito", ecc.
La terza intervista: Sono arrivato per il colloquio in orario alle 9 del mattino, ma mi è stato detto che il manager che mi avrebbe intervistato era occupato e mi è stato chiesto di aspettare qualche minuto. L'esperienza al seminario di gruppo mi ha fatto sentire come se ogni risposta che ho dato (sia che si trattasse di una domanda o di una situazione) fosse stata valutata (e sono abbastanza certo che questo sia accurato). Mentre aspettavo il colloquio mi sono mostrato estremamente interessato agli iPod Shuffle e ai Nano (in particolare alle finiture e ai jack per le cuffie) e ho parlato con la guardia di sicurezza e alcuni dipendenti. Passarono trenta minuti prima che il manager uscisse per intervistarmi, momento in cui un altro candidato era arrivato per il colloquio delle 9:30. Ci è stato detto che saremmo stati intervistati insieme. Durante la nostra intervista di 1 ora ci è stato chiesto principalmente di ricordare esperienze e situazioni lavorative passate. Alcune delle domande sono state ripetute dalle ultime due interviste, come "Perché vuoi lavorare per Apple?" Altri includevano "Raccontami un momento in cui non hai soddisfatto le tue aspettative". "Raccontami un momento in cui hai superato le aspettative degli altri." "Raccontami un momento in cui sei andato ben oltre per un cliente." Ci è stato anche permesso di porre domande sul funzionamento interno dell'Apple Store. L'intervistatore è stato incredibilmente gentile e disponibile e ci ha detto che entrambi avremmo dovuto ricevere presto notizie per un altro colloquio.
Note: Mi è stato specificamente detto al telefono di non indossare camicia e cravatta per questa intervista (ne avevo indossata una al seminario perché era quello che avevo scelto di indossare quel giorno per preferenza personale), quindi ho optato per un fiocco- cravatta e bretelle (scusa Apple, non tutti amano le magliette). Se vuoi davvero un lavoro con Apple, ti consiglio di vestirti in modo casual come tutti i ragazzi hipster che trovi nel negozio.
La quarta intervista: Cinque giorni dopo il mio primo colloquio in negozio sono tornato per un colloquio con il direttore. A questo punto ero rimasto sorpreso dal fatto che nessuno mi avesse chiesto informazioni sul blogging per Cult of Mac (Apple ha poco amore per i blog che pubblicano voci). Questa intervista ha cambiato tutto. Abbiamo iniziato con domande semplici, come la standard "Perché vuoi lavorare per Apple?" Poi ho iniziato a ricevere domande più personalizzate: "Quali siti web visiti per trovare notizie?" "Come hai iniziato con Cult of Mac?" "Vuoi ottenere un dottorato in letteratura inglese, come si adatta a Apple?" "Ti va bene di non avere più il permesso di bloggare?" "Sei sicuro?" "Dove vuoi essere tra 5 anni?" "Cosa vuoi ottenere lavorando in Apple?" Il direttore è stato davvero gentile e rilassato. Abbiamo avuto una buona conversazione di 20 minuti alla fine della quale mi ha detto che avrei dovuto ricevere notizie di un'offerta di lavoro entro 72 ore.
Il rifiuto: Passò un'intera settimana prima che ricevessi una risposta da Apple. Alla fine, sette giorni dopo il mio ultimo colloquio, la segretaria del direttore mi chiamò per farmi sapere che, nonostante fosse stato un piacere conoscermi, si sarebbero mossi "in un'altra direzione". Prima ancora che potessi fare una domanda, mi ha riattaccato, il che era un po' strano, sembra che tutti gli altri fossero stati estremamente accoglienti ed educati. Ho sentito da altri che hanno ricevuto solo un'e-mail con l'avviso di rifiuto, quindi non sono sicuro di quale sia il protocollo standard per questo.
