Non è la prima e sicuramente nemmeno l'ultima volta che Apple sarà chiamata in tribunale per rispondere alle accuse mosse contro di lei da clienti insoddisfatti del servizio di acquisti in-app. Un uomo della Pennsylvania ha fatto causa alla società accusando che il sistema di acquisti in-app è appositamente progettato per invogliare i minori a spendere soldi per acquisti che finiscono per costare centinaia di dollari. Probabilmente già conosci l'app Il Villaggio dei Puffi, i cui sviluppatori sono stati accusati di offrire intenzionalmente bonus in-app molto costosi e di cercare di ingannare deliberatamente gli utenti affinché li acquistino. Qualcosa del genere sta accadendo anche nel caso di Apple in questo nuovo processo.
"Questi giochi creano una forte dipendenza, sono progettati deliberatamente in questo modo, e tendono a costringere i bambini che ci giocano ad acquistare grandi quantità di valuta di gioco, pari a $ 100 per acquisto o più", sostiene la causa.
I giocatori, anche se minorenni, sono stati indotti ad acquistare valuta con un clic per somme pari o superiori a 99.99 dollari, "facendo sì che Apple intascasse milioni di dollari da tali... transazioni con minori e senza l'autorizzazione dei genitori, le cui carte di credito o i conti PayPal vengono addebitati automaticamente per gli acquisti."
Nella richiesta di convocazione viene specificato che la password richiesta per effettuare l'acquisto dall'applicazione è identica a quella necessaria per acquistare o scaricare un'applicazione e i minorenni possono tranquillamente effettuare l'acquisto se la password è stata inserita non più di 10 minuti prima. Purtroppo qui non c'è colpa di Apple, perché non è Apple che realizza le applicazioni, ma gli sviluppatori che le progettano in modo da guadagnare quanto più denaro possibile. Non so se stabilire password separate sarebbe di buon auspicio perché molti utenti si lamenteranno del fatto che dovranno inserire tante password per fare un semplice acquisto. Per quanto mi riguarda, penso che il problema sia con i genitori che lasciano i propri figli incustoditi e quando si svegliano, con centinaia di dollari spesi, incolpano chiunque possano.
