Durante il fine settimana, un utente ha portato alla mia attenzione il fatto che un negozio online in Romania ha una politica piuttosto strana per quanto riguarda la concessione della garanzia per i terminali iPhone e i tablet iPad. Più precisamente, mi è stato detto lo store invalida la garanzia del dispositivo se gli utenti eseguono l'aggiornamento a iOS da casa e non in un servizio specializzato. Ritenendo che ci sia stato un errore nel comunicarvi le informazioni riguardanti la concessione della garanzia, ho contattato il servizio del rispettivo negozio chiedendo i chiarimenti che di seguito avete presentato.
Se si aggiorna tramite wireless, OTA, la garanzia non viene persa, essendo questa l'unica opzione per eseguire un aggiornamento software senza perdere la garanzia. Qualsiasi altro metodo annullerà la garanzia. Nel caso di un aggiornamento via cavo, c'è un intermediario tra il server del produttore e il telefono, il computer, è possibile che presenti errori, virus, interruzioni di corrente, il che significherebbe compromettere l'area di sicurezza del terminale, questo essendo il motivo per cui il produttore non si assume la responsabilità e motivo per l'annullamento della garanzia
Fondamentalmente iTunes è un software non approvato da quelli di quickmobile.ro, essendo questo lo store in questione, e il loro atteggiamento mi sembra più che strano, considerando che iTunes era il programma senza il quale non potevi assolutamente fare nulla con un iDevice. La parte interessante è che l'aggiornamento OTA non invalida la garanzia, e dico che è interessante perché fino ad iOS 5 il sistema non esiste, quindi teoricamente chi ha acquistato un iDevice da Quickmobile prima del rilascio di iOS 5 dovrebbe rimanere automaticamente senza garanzia , se hanno installato iOS 5. Apple garantisce iDevices indipendentemente dal metodo con cui è stato effettuato l'aggiornamento, essendo iTunes il programma con cui si consiglia di eseguire un aggiornamento, ma sembra che con Quickmobile le cose siano diverse. Penso che quelli di Noumax/iStyle sarebbero d'accordo con me quando dico che aggiornare iOS tramite un aggiornamento effettuato tramite iTunes non è un motivo per invalidare la garanzia, ma Quickmobile non è un negozio autorizzato da Apple a vendere qualsiasi cosa.
Detto questo e considerando la politica ridicola di Quickmobile, ti consiglio caldamente di non acquistare nessun iDevice da loro, se non vuoi litigare sulla concessione della garanzia dopo un aggiornamento del software. Piuttosto che acquistare un iDevice da un negozio del genere e rivolgersi a OPC per risolvere i problemi di garanzia, è meglio evitarlo e acquistarlo altrove.
Per quelli di Quickmobile, ho avuto la discussione con il signor Sorin C.
