Apple è stata pesantemente criticata da tutti gli utenti per il modo in cui funziona la sua nuova applicazione Mappe, e di fronte a questa ondata di critiche l'azienda è stata costretta a rispondere. In una dichiarazione inviata a quelli da AllThingsDigitale, Apple ha dichiarato che il sistema di mappe in Maps migliorerà man mano che sempre più utenti lo utilizzeranno nella loro vita quotidiana, Apple probabilmente prenderà dati sulle posizioni da tutti coloro che eseguono ricerche. Naturalmente, questa risposta è tipica, che non ci "riscalda" affatto nel momento in cui l'applicazione è semplicemente inutile.
I clienti di tutto il mondo stanno effettuando l'aggiornamento a iOS 6 con oltre 200 nuove funzionalità tra cui Apple Maps, il nostro primo servizio di mappe. Siamo entusiasti di offrire questo servizio con nuove funzionalità innovative come Flyover, navigazione svolta dopo svolta e integrazione Siri. Abbiamo lanciato questo nuovo servizio di mappe sapendo che si tratta di un'iniziativa importante e che siamo appena all'inizio. Maps è una soluzione basata su cloud e più persone la utilizzano, migliore sarà. Apprezziamo tutti i feedback dei clienti e stiamo lavorando duramente per rendere l'esperienza del cliente ancora migliore.
Sono convinto che tra qualche anno ripenseremo a questi momenti e diremo che il cambiamento era necessario, ma al momento è un pessimo presagio. Sfortunatamente, Apple ha commesso così tanti errori nelle sue mappe che alcuni servizi pubblici sono stati costretti ad avvisare i turisti di utilizzare mappe fisiche se si aggiornavano a iOS 6.
