La settimana scorsa te l'ho detto se punti la fotocamera del terminale iPhone 5 verso una forte fonte di luce, l'applicazione Fotocamera visualizzerà un effetto alone viola, questo "problema" si riscontra non solo con questo dispositivo ma anche con altri iPhone o fotocamere. Poiché l'iPhone è così popolare, il problema è arrivato alle "orecchie" di tutti e una persona ha inviato un'e-mail al team di supporto di Apple e la risposta ricevuta era prevedibile. Quelli lì dicono che Apple è a conoscenza dell'esistenza del problema, ma l'azienda consiglia agli utenti di non dirigere la fotocamera verso forti fonti di luce per evitare questo effetto.
Caro Matt,
Il nostro team di ingegneri mi ha appena fornito queste informazioni e ti consigliamo di farlo inclinare la fotocamera lontano dalla fonte di luce intensa quando si scattano foto. Viene considerato il bagliore viola nell'immagine fornita comportamento normale per la fotocamera dell'iPhone 5. Se desideri contattarmi in merito a questo caso numero *********, contattami al numero 1-877-***-**** ext. *******. Attualmente lavoro dal giovedì al lunedì: 7:00 - 3:30 Mountain Time. Se raggiungi la mia casella vocale, lascia il tuo nome, numero di telefono, numero di caso e l'orario migliore per raggiungerti. L'e-mail è ***********@apple.com.
Cordiali saluti,
Debby
Supporto AppleCare
In sostanza, Apple, nello stile caratteristico di Steve Jobs, ci ripete che non sappiamo tenere correttamente l'iPhone e che non sappiamo come scattare foto, ma il problema è che non bisogna puntare la fotocamera verso il sole o una lampadina per vedere questo effetto. Basta provare a fotografare un paesaggio e vedere quell'effetto alone se il sole entra da un lato dell'inquadratura, e penso che nei mesi successivi molte persone ne saranno infastidite.
