NTT Docomo è uno degli operatori di telefonia mobile più importanti del Giappone, ma la sua notorietà non l'ha aiutata quando ha deciso di non vendere i terminali iPhone, soprattutto i nuovi iPhone 5. Questa decisione costo la società conta più di 40.000 abbonati che hanno deciso di disdire il proprio abbonamento e trasferire i propri numeri ad operatori concorrenti, almeno questo è quanto dicono i funzionari di NTT Docomo. In Giappone, Softbank e KDDI vendono terminali iPhone, entrambi gli operatori annunciano che il numero di abbonati è aumentato in entrambi i casi di oltre 200.000 utenti.
iPhone 5 sarebbe diventato lo smartphone più popolare in Giappone durante questa fine dell'anno e i giapponesi non sono poi così pazienti con i propri operatori quando si tratta di vendere questo dispositivo. Probabilmente cose simili accadono in altri paesi a causa del terminale iPhone 5 e il rifiuto di vendere questo terminale incide sul profitto degli operatori.
