Nel dicembre 2011 l'azienda Apple è stata multata dalle autorità italiane di 1.2 milioni di dollari per non aver rispettato la normativa riguardante la concessione della garanzia sui prodotti elettronici, costringendo i consumatori ad acquistare Apple Care per beneficiare di una garanzia di 2 anni . Ora l'azienda devono pagare altri 200.000 euro che rappresentano 6 multe applicate alle aziende Apple che vendono i suoi prodotti in Italia, comminate dalle autorità perché nel periodo marzo - novembre 2012 l'azienda non ha informato correttamente i propri clienti sulla garanzia legale dei prodotti.
Durante questo periodo, Apple ha venduto Apple Care nei negozi, non ha detto agli utenti che beneficiava comunque di 2 anni di garanzia, ma dopo il 10 novembre ha completato una serie di modifiche che hanno spostato il processo di vendita di Apple Care su Apple.com. Adesso Apple informa correttamente i propri clienti, non vende più i pacchetti Apple Care nei negozi fisici, ma è obbligata a pagare la multa per passate violazioni di legge e sono felice di vedere che gli italiani abbiano il coraggio di farlo.
