Nell'ultimo anno Samsung ha generato moltissime vendite e molte persone si sono chieste da dove provenisse questa popolarità dell'azienda coreana. Bene, è successo offrendo commissioni interessanti ai dipendenti dei principali rivenditori in tutto il mondo, e così via nuovo studio fatto presso alcuni dei più grandi rivenditori del Regno Unito lo dimostra. Samsung Galaxy S III, Samsung Galaxy Nota II e altri prodotti Samsung sono stati fortemente sconsigliati iPhone 5 e prodotti RIM, Huawei, Motorola, Nokia o HTC, queste ultime società non avendo alcuna presenza nelle informazioni fornite dai dipendenti del negozio.
Il Samsung Galaxy SIII è stato lo smartphone più consigliato in un sondaggio tra i mystery shopper condotto da Informa Telecoms and Media tra otto importanti rivenditori. Mentre alcuni rivenditori consigliavano l'iPhone 5 di Apple, i produttori rivali come ZTE, Motorola, LG, Huawei e il produttore di BlackBerry RIM avevano poca o nessuna presenza. Apple e Samsung avevano le stesse probabilità di essere promosse dalla pubblicità nei negozi o nelle vetrine, ma i commessi erano molto più propensi a consigliare Samsung. In un comunicato stampa, Informa ha affermato che "è probabile che gli assistenti alle vendite vedano i dispositivi Samsung come una scommessa sicura per guadagnare maggiori commissioni".
I dipendenti promuovono fortemente i prodotti Samsung perché ricevono una commissione sulla vendita di ogni dispositivo prodotto dai coreani, cosa che non accade nel caso dei prodotti Apple. In questa idea, Apple e il resto dei concorrenti di Samsung perdono vendite piuttosto importanti, ma qui non stiamo parlando di alcuna pratica sleale. Apple, RIM, Nokia, HTC, Motorola, ecc., possono sempre offrire buone commissioni di vendita e ai venditori non importerebbe cosa vendono, purché ottengano buoni soldi, ma per ora Samsung sembra essere in vantaggio.
Non è la prima volta che sentiamo dire che i prodotti Samsung ricevono un trattamento di favore dai dipendenti dei negozi, e sicuramente non sarà l'ultima, dato che i coreani investono ingenti somme per promuovere i loro prodotti. Le cose stanno andando molto bene per Apple, l'azienda ha registrato un record di vendite, ma in futuro questa strategia di Samsung potrebbe comprometterla seriamente.
