La settimana scorsa ho pubblicato un articolo in cui presento la mia esperienza con Samsung Galaxy Gear, L'ultimo SmartWatch prodotto dall'azienda Samsung. Dal desiderio di portare sul mercato uno smartwatch prima di quelli di Applesocietà Samsung ha corso un rischio lanciando un prodotto non preparato per i consumatori, un prodotto che rappresenta un inizio, ma niente di più. La maggior parte delle recensioni fatte per il Samsung Galaxy Gear sono state negative, così come le vendite del prodotto confermare il fatto che non era pronto per il lancio ufficiale, essendo state vendute solo 50.000 unità in tutto il mondo.
Inoltre, il 25 settembre, Samsung Electronics ha rilasciato il Galaxy Gear in tempo per la generazione dei computer indossabili. Eppure questo prodotto ha vendite cumulative inferiori a 50,000, con vendite giornaliere di sole 800-900 unità. Questi bassi valori di vendita del Galaxy Gear sono molto al di sotto delle aspettative iniziali del settore.
Nonostante le cifre di vendita molto basse e le recensioni negative, un manager Samsung sostiene che la sua azienda non è stata sufficientemente accreditata per l'"innovazione" dietro questo prodotto. Ha paragonato il Samsung Galaxy Gear a un pomodoro acerbo, che col tempo diventerà buono da mangiare. A dire il vero, le "innovazioni" di Samsung sono disponibili già da tempo negli smartwatch e ciò che hanno implementato non è così eccezionale da indurre gli utenti ad acquistare il prodotto e ad elogiare incessantemente l'azienda.
Quando hai a che fare con l'innovazione e quando hai a che fare con le startup, faccio sempre l'analogia con i piccoli pomodori verdi. Ciò di cui ci occupiamo sono piccoli pomodori verdi e ciò che vogliamo fare è prenderci cura di loro e lavorare con loro in modo che possano diventare grandi pomodori rossi maturi. E quello di cui vuoi essere sicuro è di non cogliere il pomodoro verde troppo presto e di non criticare un piccolo pomodoro verde perché non è un grande pomodoro rosso maturo. È un dispositivo 1.0. Mi piace un sacco. È 1.0. Personalmente, non credo che abbastanza persone ci abbiano dato il merito di aver innovato e portato sul mercato. Non è facile integrare tutte queste funzionalità in un'unica cosa. Ma direi anche che col tempo questa cosa diventerà grande e rossa.
Non so se ci sono persone in Samsung che possono guardare obiettivamente a questo fallimento, e se la seconda versione del Samsung Galaxy Gear non risolverà i problemi della prima, molto probabilmente parleremo di un secondo fallimento, che influenzerà l’immagine dell’azienda.
AGGIORNAMENTO:Samsung dice ha venduto 800.000 unità in tutto il mondo.
