Ammettendolo iPhone 5C si è rivelato un semi-fallimento, Tim Cook tuttavia lo ha ammesso iPhone 5S è di gran lunga il più popolare iPhone trovato nell'offerta dell'azienda Apple, sostenendo inoltre che le vendite erano influenzate da scorte insufficienti. Nel corso dell'audioconferenza di presentazione dei risultati finanziari del primo trimestre 1, Tim Cook ha dichiarato che il terminale va a caccia iPhone 5S erano molto superiori alle stime effettuate dalla società, in base al fatto che iPhone 5C sarà più popolare.
Certo, stiamo parlando di una strategia di PR attraverso la quale Apple cerca di “lavare via” la vergogna di un fallimento, ma Tim Cook sostiene che la sua azienda non avrebbe stimato correttamente la domanda di terminali iPhone 5S a livello globale e per questo motivo l’azienda ha perso importanti vendite. Quelli di Apple contavano sul fatto che l'iPhone 5C avrebbe fatto molto meglio e avrebbe attirato l'attenzione di molte più persone, ma alla fine tutti volevano un iPhone 5S e a causa della mancanza di terminali hanno rinunciato all'acquisto.
Ci è voluto del tempo per costruire il mix che i clienti richiedevano. Di conseguenza, abbiamo perso alcune unità per una parte del trimestre in Nord America.
Lo ha affermato Tim Cook toccare ID è stata la funzione più popolare dell'iPhone 5S e la maggior parte degli utenti ha scelto di acquistare questo terminale basandosi su di essa. L'azienda Apple non ha fornito dettagli sulla differenza di vendite tra i due nuovi terminali lanciati alla fine dello scorso anno, ma si stima che iPhone 5S genera 2 volte più vendite dell'iPhone 5C.
