Da diversi mesi un'agenzia governativa britannica sta analizzando numerose denunce di numerosi utenti del App Store i cui figli hanno erroneamente acquistato vari acquisti in-app e hanno chiesto il rimborso all'azienda. Anche se quelli da Apple restituirono le somme a tutti coloro che ne fecero richiesta, per gli inglesi i fatti non bastarono, così l'organizzazione pubblicato oggi un documento di 23 pagine che spiega le modifiche che tutti i titolari di negozi online devono apportare, altrimenti rischiano una denuncia.
Il settore dei giochi online e basati su app ha già apportato miglioramenti significativi durante il nostro processo di consultazione. Ma deve ancora fare di più per proteggere i bambini e trattare equamente i propri clienti. I nostri principi chiariscono il tipo di pratiche che i produttori di giochi e gli operatori delle piattaforme dovrebbero evitare. Genitori e tutori hanno un ruolo importante nel proteggere i propri figli e il loro saldo bancario. Il nostro consiglio è che i genitori controllino le impostazioni del loro dispositivo, giochino da soli ai giochi dei loro figli e leggano la descrizione del gioco online. I genitori saranno inoltre incoraggiati a segnalare preoccupazioni al servizio di consulenza ai cittadini.
Più precisamente, la Gran Bretagna obbliga tutti, compresi quelli provenienti da Apple, per chiedere agli sviluppatori di: annunciare nella descrizione dell'applicazione o all'apertura della stessa che contiene acquisti in-app; avvisare gli utenti se utilizzeranno i loro dati personali per finalità di marketing; garantire che i pagamenti vengano effettuati dal proprietario dell'ID Apple. Inoltre le applicazioni non devono contenere materiali che incoraggino i bambini a fare acquisti in-app e con questo si vieta praticamente la distribuzione di molti titoli sull'App Store.
Tutte queste nuove normative entreranno in vigore a partire dal 1 aprile di quest'anno e Apple sarà obbligata a chiedere agli sviluppatori di conformarsi alle loro disposizioni o di ritirare le loro applicazioni dal suo App Store. Ad essere onesti, penso che Apple applicherà una vasta gamma di modifiche alle app e costringerà gli sviluppatori a modificare i loro titoli per conformarsi, ma molti probabilmente si batteranno contro questi cambiamenti perché molti perderanno grandi quantità di denaro.
