Anno dopo anno vengono condotti studi in cui varie aziende cercano di scoprire quali produttori di smartphone hanno i clienti più fedeli e anno dopo anno otteniamo esattamente lo stesso risultato. Come probabilmente già ti aspetti, l'azienda Apple si colloca al primo posto in questa classifica, il 76% dei partecipanti ad uno studio dichiara di essere fedele a quelli di Cupertino. Al 18% indietro troviamo l'azienda Samsung, e con un'ulteriore differenza del 21% abbiamo la società LG, Nokia, HTC si Sony stando dietro di loro.
Fondamentalmente, Apple ha di gran lunga i clienti più fedeli e questo l'ha aiutata a vendere così tanti iPhone anno dopo anno, ma negli ultimi trimestri fiscali è stato dimostrato che avere una base di clienti fedeli non è sufficiente. Affinché Apple possa evolversi è necessario accedere a nuovi mercati, ma anche a nuove categorie di clienti, e questo può essere fatto solo lanciando nuovi prodotti che l'azienda Apple ha evitato di produrre fino a poco tempo fa.
