Dopo il lancio di ciascuno Nuovo iPhonesocietà Apple conduce diversi studi per scoprire quanto sono soddisfatti gli utenti dei propri terminali e cosa vorrebbero cambiare di essi. I risultati di uno studio condotto nel 2012 sono stati presentati nel processo fra Samsung si Applee nell'immagine sopra hai quelli principali desideri dell'utente. Miglioramento della durata della batteria, Apple Maps, implementazione di uno schermo più grande, possibilità di personalizzare iOS, implementazione di nuove funzioni per Siri, sviluppo di terminali più durevoli e l'insoddisfazione per l'implementazione della tecnologia Lightning sono le scelte principali dei partecipanti.
In pratica Apple sa dal 2012 che gli utenti desiderano iPhone con schermi più grandi di 4 pollici, ma in iPhone 5S nulla è cambiato, ma iPhone 6 potrebbe essere completamente diverso. Lo si vociferava da mesi Apple avrebbe intenzione di lanciare a iPhone con schermo da 4.7 pollici, e le prove presentate nel processo non fanno altro che confermare le intenzioni di Apple. Si dice che i possessori di iPhone siano soddisfatti di ciò che Apple offre loro, ma la realtà è diversa e questo documento riservato dell'azienda lo conferma.
