Apple annuncia che alcuni caricabatterie per iPhone presentano malfunzionamenti e possono essere pericolosi, li sostituisce gratuitamente in Europa

  In questi giorni l'azienda Apple ha pubblicato un importante annuncio sul proprio sito, avvertendo i possessori di iPhone che alcuni modelli di caricabatterie offerti in confezione o venduti nei negozi potrebbero rappresentare un pericolo per noi. Si tratta dei caricabatterie venduti tra ottobre 2009 e settembre 2012 e offerti con iPhone 3GS, iPhone 4 o iPhone 4S.

  Nella foto sopra, l'azienda europea ci aiuta a identificare gli adattatori problematici, quindi a sinistra c'è il modello A1300 è affetto da problemi mentre il modello A1400 sul lato destro non ha problemi. Se disponi di un adattatore con l'indicatore A1300, allora Apple lo sostituisce gratuitamente tramite un servizio autorizzato che puoi trovare utilizzando questa pagina, e il mio consiglio è di cercare solo Bucarest.

  Ulteriori dettagli sono disponibili di seguito e in questa pagina.

Apple ha stabilito che, in rari casi, l'alimentatore USB europeo da 5 W potrebbe surriscaldarsi e presentare un rischio per la sicurezza. Questo adattatore è stato fornito con tutti i modelli di iPhone 3GS, iPhone 4 e iPhone 4s spediti tra ottobre 2009 e settembre 2012 nei paesi elencati di seguito. Questo adattatore è stato commercializzato anche come accessorio autonomo.

La sicurezza dei clienti è sempre una priorità assoluta per Apple e abbiamo deciso volontariamente di sostituire gratuitamente ciascun alimentatore interessato con un nuovo adattatore riprogettato. Incoraggiamo i clienti a sostituire qualsiasi adattatore interessato con uno nuovo il prima possibile utilizzando il processo di scambio riportato di seguito.

Nota: altri adattatori di alimentazione USB Apple da 5 W non sono coperti da questo programma.

Identificazione dell'adattatore

Esamina l'etichetta sull'adattatore e confrontala con le immagini evidenziate in rosso di seguito. L'identificazione dell'adattatore interessato avviene tramite il numero del modello e il colore delle lettere "CE".

Sull'etichetta dell'adattatore interessato è riportata la dicitura "Modello A1300" e le lettere "CE" in grigio pieno. Se l'adattatore è danneggiato, smetti di usarlo e sostituiscilo con uno nuovo. Fino a quando non riceverai un adattatore sostitutivo, puoi caricare il tuo iPhone tramite il cavo USB collegato al computer.

Un adattatore riprogettato riporta la dicitura "Modello A1400" sull'etichetta e le lettere "CE" evidenziate in grigio. Non è necessario cambiare l'adattatore.

Il processo di cambiamento

Porta l'adattatore interessato a un fornitore di servizi autorizzato Apple partecipante. A partire dal 18 giugno 2014 parteciperanno al programma anche gli operatori di telefonia mobile partner. Come parte del processo di passaggio, dovremo verificare il numero di serie del tuo iPhone. Quindi porta con te il tuo iPhone.

L'alimentatore interessato verrà smaltito nel rispetto dell'ambiente.

Trova una sede partecipante:

  • Fornitore di servizi autorizzato Apple: trovane uno qui.
  • Operatore di telefonia mobile partner: trovane uno qui.

Informazioni aggiuntive

Se ritieni di aver pagato per una sostituzione a causa di questo problema, contattare Apple per un rimborso.