Black Friday ha avuto luogo in una prima fase in Romania nella giornata del 21 novembre e, una settimana dopo diverse centinaia di migliaia di ordini effettuati dai clienti, molti prodotti non sono ancora stati consegnati a destinazione.
Il Black Friday ha portato per EMAG 420.000 prodotti venduti, qualche centinaio di migliaia per Flanco e se sommiamo tutto quello venduto in tanti altri negozi online in Romania, superiamo facilmente 1 milione di prodotti venduti nel Paese. Stiamo parlando di un numero estremamente elevato di pacchi che i corrieri devono consegnare e il Black Friday 2014 ha dimostrato che i nostri corrieri non dispongono della logistica necessaria per consegnare un numero così elevato di ordini in modo tempestivo.
Praticamente tutti i corrieri in Romania, grandi o piccoli, sono stati incaricati di effettuare consegne da negozi online grandi e piccoli, ma ciò non ha risolto il problema principale dei tempi di consegna. È da una settimana che aspetto la consegna di un ordine effettuato presso eMAG, anche se ne sono arrivati altri da altri negozi, ma so che molti di voi si trovano nella stessa situazione in una gamma estremamente varia di negozi nel nostro Paese e il problema spetta principalmente al corriere
Black Friday e il grosso problema dei ritardi nelle consegne
Praticamente tutto ciò che è stato ordinato online durante il Black Friday è arrivato ai corrieri del paese e lì i dipendenti non hanno fatto fronte al numero estremamente elevato di pacchi che dovevano essere consegnati, quindi ora sono comparsi i ritardi esistenti. Nel migliore dei casi, le consegne verranno completate durante la prossima settimana, ma considerando che lunedì è anche la festa nazionale della Romania, è difficile dire fino a che punto i corrieri riusciranno a consegnare a casa dei rumeni tutti i prodotti. comprato una settimana fa dopo.
Difficile dire cosa si imparerà da qui, ma se negli anni passati il problema principale erano stati i server dei negozi online che non riuscivano a far fronte al gran numero di utenti che tentavano di accedervi, quest'anno i server hanno funzionato e il problema si è spostato sui corrieri.
cosa hai ordinato per il tuo fidanzato?
Sto anche aspettando un pacco da Emag tramite il corriere Cargus. E in questo momento il mio pacco è nel magazzino Cargus, essendo stato consegnato da Emag da lunedì. Ho presentato un reclamo all'ANPC
Devo riceverlo da Flanco ed Emag e ancora nessun segno
@rundown: varie cose.
Sì, quanto sei disperato... Tranquillo, è così nel Regno Unito e negli stati BF... Ascolta, denuncia all'ANPC... Hai letto i termini e le condizioni? Avrai una sorpresa: il tuo reclamo è buono corretto Pt cancellato in fondo... Vieni subito nel Regno Unito per vedere i tempi di consegna dei prodotti BF... Ho anche 3 Sapt per alcuni prodotti... Che gente...
Sto aspettando che la diaspora scenda in piazza :)) ....
Sto ancora aspettando il tablet di emag, che dopo una settimana ha lo status di "Ordine registrato".
Una cosa davvero interessante: oggi è arrivato il corriere con l'ordine di emag :)) ha portato un prodotto dei 4 ordinati, ma attenzione, stavo pagando tutti e 4 i prodotti ordinati... come mai, ho chiesto? ...il corriere non ha avuto risposta...ha alzato le spalle ed è andato via con tutto con l'unico prodotto portato...
@Dumitru: a me è successa esattamente la stessa cosa.
@db: le persone hanno promesso consegne entro un massimo di una settimana e ciò non è avvenuto, inoltre hanno inviato ordini stupidi alle persone, li hanno rifiutati e stanno aspettando due volte il nuovo invio. Nessuno si è lamentato se fin dall'inizio è stato detto che i prodotti sarebbero stati consegnati in 2 settimane, ma non molte persone hanno nemmeno acquistato.
Hai perfettamente ragione, signor DB, è meglio che ti astenga da commenti stupidi. Devi conoscere i tuoi diritti come acquirente. Tuttavia, diamo dei soldi e non è normale e non è colpa nostra se gli altri che prendono commissioni non lo sanno come gestire uno stato di fatto Caro!
Oggi ho ricevuto anche il pacco da eMag e la sorpresa è stata che ho ricevuto un altro modello per 400 lei in meno e ovviamente è tornato indietro
La mia domanda è perché non commettono l'errore di regalare un prodotto molto più costoso che sicuramente non restituirei mai
@georgy: i "kipuri" sbagliano a mostrare il prezzo e si obbligano a consegnarlo anche se alcuni hanno pagato 4 lei per un plasma da 4 metri (la cifra è ironica)....
A evomag il prodotto è arrivato tramite corriere solo dopo una settimana. Questo dopo che ho già annullato l'ordine.
Continuo a pensare che il cosiddetto errore di visualizzazione con cui è stato venduto richiuso e per 1 leu non fosse altro che un marketing ben calcolato
E se non fosse stato il fidanzato cosa avresti fatto???? Tanta disperazione perché l'ordine è in ritardo... Sembra che sia una tortura per la maggior parte di voi.... Pazienza, non muore nessuno
Non avrei fretta di dare la colpa ai corrieri, ho ricevuto diversi pacchi questa settimana (non relativi a BF), tutto è andato normalmente, da un giorno all'altro. Solo una consegna è stata ritardata, quella di lunedì, che non è arrivata con il primo camion ma martedì alle 11, ma l'ho potuto vedere nello stato dell'ordine.
Vedo il problema con l'imballaggio e la trasmissione, non credo che i negozi abbiano personale lì. Un pacco spedito oggi da Bucarest arriverà domani mattina (è partito dall'hub del corriere), il pacco da Orange arriverà effettivamente il 3 dicembre.... se arriva
Ho ricevuto 2 ordini su emag da BF
uno è arrivato sabato-1 giorno
il 2° (con i-pad mini a 699) è arrivato lunedì - in 3 giorni