Durante l'ultimo anno Unione Europea ha avviato un'indagine contro Apple, Google e Amazon nel tentativo di costringere le aziende a smettere di ingannare i clienti che utilizzano i loro servizi. Alla base del problema ci sono le applicazioni freemium a causa delle quali molti genitori finivano per pagare migliaia di dollari a vari sviluppatori a causa dei figli che inconsciamente effettuavano acquisti. Unione Europea ha chiesto alle tre società di cambiare i nomi delle applicazioni che utilizzano gli acquisti in-app per evitare confusione tra i consumatori, e Apple ha accolto la richiesta lo scorso anno.
Ora le applicazioni gratuite da App Store non hanno più il nome "gratis"(gratuito) nel loro diritto, ma hanno solo il marchio Ottieni, ciò dovrebbe far pensare che il loro utilizzo non sia gratuito al 100% per gli utenti. Apportando questa modifica, Apple ha evitato l'applicazione di gravi multe per la disponibilità di applicazioni freemium App Store, le autorità italiane sono state le prime a farlo au anuntat che completa l'indagine avviata contro Apple, Google e Amazon. Seguendo loro, anche l'Unione Europea dovrebbe prendere una decisione simile dopo che tutte e tre le società hanno cambiato il nome del pulsante per scaricare le applicazioni freemium.
Il modello freemium si è rivelato il più redditizio per gli sviluppatori di applicazioni, consentendo la produzione di titoli che generavano ingenti somme di denaro anche se erano disponibili gratuitamente. Le applicazioni avevano varie funzioni che dovevano essere sbloccate a pagamento, ed è qui che gli sviluppatori hanno raccolto la maggior parte del denaro.
