Dopo anni e anni in cui Apple Store- sono stati attaccati dai fan ad ogni uscita dei terminali iPhone, l'azienda americana sta preparando un cambiamento completo nella mentalità degli utenti, il vicepresidente senior chiede ai dipendenti di promuovere le vendite online. Sì, avete capito bene, la vicepresidente senior della divisione retail di Apple, Angela Ahrendts, ha dichiarato in una nota interna inviata ai dipendenti che le famigerate code davanti agli Apple Store diventeranno storia, con le vendite online promosse per i clienti disposti ad acquistare i prodotti dell'azienda.
Ahrendt dice Apple siamo entrati in un'era in cui i clienti non sono più obbligati a visitare un negozio Apple pregando che ci siano prodotti disponibili in magazzino per l'acquisto, hanno la possibilità di scoprire tutto online in tempo reale e di ordinare il prodotto a casa. Ora Ahrendts sta cercando di migliorare l'esperienza di acquisto dei prodotti Apple e di spostare l'attesa dalle facciate dei negozi alle finestre delle case “adagiando” i corrieri che consegnerebbero gli acquisti effettuati tramite gli Apple Store.
I giorni in cui si aspettava in fila e si incrociavano le dita per un prodotto sono finiti per i nostri clienti. L'app Apple Store e il nostro negozio online rendono molto più semplice l'acquisto dell'Apple Watch e del nuovo MacBook. I clienti sapranno esattamente quando e dove arriverà il loro prodotto. Si tratta di un cambiamento significativo nella mentalità e abbiamo bisogno del tuo aiuto per realizzarlo. Dì ai tuoi clienti che abbiamo più disponibilità online e mostra loro quanto è facile ordinare. Renderai la loro giornata migliore.
Questo metodo non solo risparmierebbe a molte persone lunghe e faticose attese davanti ai negozi, ma distruggerebbe anche i commerci dei cinesi poveri che costringono i cinesi poveri ad aspettare davanti agli store Apple per acquistare prodotti che verranno venduti a un prezzo più alto in Cina. Il cambiamento pensato da Ahrendts è di grande buon auspicio e sarà sicuramente apprezzato da molte persone, anche se non mancheranno sicuramente gli appassionati che saranno presenti davanti agli store Apple per acquistare i nuovi prodotti.
