Mora era qualche anno fa uno dei maggiori produttori di smartphone al mondo, i suoi terminali venivano utilizzati da governi e uomini d'affari di tutto il pianeta. lancio iPhone lasciò Blackberry alla deriva, l'azienda canadese perdendo in pochi anni quasi tutto ciò che aveva guadagnato nel tempo, finendo ora per lottare per la sopravvivenza continuando a perdere soldi e clienti ogni trimestre fiscale.
Perché Blackberry è finito in questa situazione? Un libro intitolato Losing the Signal cerca di spiegarci gli errori commessi da Blackberry dopo il lancio dell'iPhone e che hanno portato l'azienda a lottare per evitare la bancarotta. Tutto è iniziato con il lancio dell'iPhone, che ha colto di sorpresa la maggior parte dei produttori di smartphone, uno dei principali vantaggi del terminale è l'offerta di alcune funzioni che in passato gli operatori avevano vietato ai produttori di smartphone, ovvero un browser web e un App Store.
Tuttavia, il problema principale dei dirigenti del Blackberry, all'epoca RIM, era che non vedevano nell'iPhone un concorrente diretto, considerando che la mancanza di sicurezza del sistema operativo e della tastiera fisica non rappresenta una minaccia per i loro propri prodotti. La realtà ha mostrato loro che la loro base di clienti è effettivamente alla ricerca di tali funzioni, la maggior parte di loro lascia gli smartphone Blackberry per quelli iPhone.
Se l'iPhone avesse guadagnato terreno, secondo i dirigenti di RIM, sarebbe stato tra i consumatori che si sarebbero preoccupati più di YouTube e di altre fughe su Internet che dell'efficienza e della sicurezza. I clienti core business di RIM apprezzano i sistemi di comunicazione sicuri ed efficienti di BlackBerry. Offrire l'accesso mobile a contenuti Internet più ampi, afferma Conlee, "non era uno spazio in cui parcheggiavamo la nostra attività".
Blackberry credeva che gli iPhone sarebbero stati "amati" soprattutto da persone a cui piace guardare film su YouTube e non si preoccupano della sicurezza, la base clienti dell'azienda enfatizza la sicurezza e i sistemi di comunicazione crittografati. Ancora una volta, quelli di RIm non capirono esattamente cosa volessero i loro clienti, rendendosi conto troppo tardi che le persone non volevano più telefoni con chiavi, ma i loro sforzi per combattere il terminale Apple si rivelarono destinati al fallimento.
Fondamentalmente quelli di RIM hanno fatto affidamento sul fatto che le persone non vogliono nuove tecnologie che diano loro un accesso più ampio a Internet e preferiscono utilizzare vecchi telefoni con schermi piccoli e tasti fisici, e questo ha portato alla loro fine. Più dettagli puoi leggere qui.
