Tony Fadell è chiamato il padre dell'iPod perché ha supervisionato il programma attraverso il quale questo prodotto Apple è arrivato sul mercato, è anche uno degli amici più stretti del defunto Steve Jobs
. Durante una conferenza TED, Fadell ha parlato di molte cose interessanti, ma anche di alcuni dettagli sconosciuti su come Steve Jobs vedeva i problemi invisibili dei prodotti e su come cercava di risolverli.
Per cominciare, Tony Fadell afferma che esistono tre metodi essenziali per scoprire i problemi segreti dei prodotti, da cui Steve Jobs è guidato per migliorare tanti prodotti Apple. Il primo richiede una panoramica del processo di creazione di un prodotto, visualizzando i passaggi che devono essere eseguiti nella sua esecuzione, insieme a tutti i dettagli necessari per la produzione.
La seconda richiede l'esame di tutti i dettagli degli oggetti e dei componenti che compongono un prodotto per distinguere quelli importanti e vedere se sono realmente adatti e vanno evidenziati in un modo o nell'altro. Alla fine rimane il terzo metodo, quello che richiede al produttore di pensare diversamente, di pensare come i giovani e di trovare metodi per risolvere fin dall'inizio i problemi che potrebbero incontrare nell'utilizzo di un prodotto.
Oltre a questi, Fadell afferma che Steve Jobs aveva la passione di guardare un prodotto attraverso gli occhi di un consumatore, l'ex CEO di Apple costringeva i suoi dipendenti ad avere la sua stessa visione. Con questa idea, ha chiesto loro di concentrarsi su tutti i piccoli dettagli di un prodotto e di risolvere eventuali problemi, non importa quanto piccoli, affinché un prodotto funzioni al meglio fin dal momento in cui viene tirato fuori dalla scatola.
Per questa visione, Fadell offre un esempio, Steve Jobs convinto che i prodotti Apple debbano essere carichi e pronti per l'uso quando vengono tirati fuori dalla scatola da un cliente. Con questa idea ha aumentato i tempi di collaudo dei prodotti negli stabilimenti in modo che si carichino abbastanza a lungo da essere utilizzabili fin dal momento dell'apertura della scatola.
Potete scoprire queste e tante altre cose interessanti nel videoclip qui sopra.
