Gli operatori di telefonia mobile e i grandi negozi in Russia si rifiutano di acquistare telefoni Samsung a causa dell'elevato numero di unità difettose e della politica di Samsung di fornire loro garanzia.
Gli operatori di telefonia mobile MegaFon e VimpelCom, nonché due dei più grandi negozi russi, Euroset Holding e Svyaznoy, hanno deciso di sospendere l'acquisto degli smartphone Samsung per il motivo sopra menzionato.
Secondo gli operatori di telefonia mobile il numero dei terminali Samsung difettosi rappresenta il 7% delle vendite totali, cifra superiore a quella di altri produttori di terminali mobili, per questo motivo hanno deciso di sospendere completamente per il momento l'acquisto degli apparecchi.
Oltre ai telefoni cellulari, uno degli operatori ha già bloccato l'acquisto di tablet da giugno, preferendo vendere solo le unità che ha in magazzino, e secondo i suoi rappresentanti, le vendite dei prodotti mobili Samsung sarebbero diminuite fino al 25% in Russia nell'ultimo mese.
I trasportatori PJSC MegaFon e VimpelCom Ltd. e i rivenditori Euroset Holding NV e Svyaznoy hanno sospeso gli ordini dalla società sudcoreana. VimpelCom ha interrotto gli acquisti dopo che le unità difettose tra i dispositivi Samsung hanno raggiunto il 7%, più che tra gli altri marchi, ha affermato l'operatore in una e-mail.
I due operatori di telefonia mobile e i due grandi rivenditori hanno oltre 11.000 negozi in Russia, quindi parliamo di un grosso problema per Samsung, uno dei negozi che sospendono gli acquisti da maggio, subito dopo il lancio del Samsung Galaxy S6 e del Samsung Galaxy S6 Bordo .
Secondo tutte e 4 le società sarebbero state costrette a sostenere gran parte dei costi generati dalla riparazione delle unità difettose portate dai clienti e da qui il rapporto con Samsung si interruppe, i coreani dovettero ora convincere i loro partner a vendere i loro nuovamente i prodotti.
Svyaznoy ha smesso di ordinare telefoni e tablet Samsung a giugno e continua a vendere ciò che resta dei lotti precedentemente acquistati, ha detto al telefono la portavoce Maria Zaikina. Euroset ha sospeso gli acquisti a maggio, ha detto telefonicamente l'amministratore delegato Alexander Malis.
Problemi con i prodotti Samsung che si rompono rapidamente sono già esistiti in passato, ma questa è la prima volta che un gruppo così numeroso di partner rifiuta di acquistare unità dall'azienda a causa dell'elevato numero di unità difettose, e ciò influenzerà seriamente Samsung.
Considerando il coraggio degli operatori russi, c'è la possibilità che altre aziende agiscano in modo simile in futuro, quindi non sarebbe escluso pensare che altre aziende smetteranno di vendere i prodotti Samsung.
La cosa buona per Apple e Lenovo è che i loro prodotti iniziano a essere promossi al posto di quelli di Samsung, quindi sarà interessante vedere come si evolverà la quota di mercato dei coreani.
