Apple è stato citato in giudizio da un cliente la cui intera vita era archiviata in un terminale iPhone 5 che è stato portato all'Apple Store di Regent Street a Londra, la capitale della Gran Bretagna, per la riparazione.
L'uomo di 68 anni sostiene che i dipendenti dell'Apple Store hanno erroneamente cancellato tutti i dati memorizzati sul suo terminale iPhone 5 e, considerando che non aveva effettuato prima un backup, tutti i dati sono andati perduti senza poter essere recuperati completamente.
In quel terminale l'uomo aveva foto e contatti salvati negli ultimi 15 anni della sua vita e accusa i dipendenti dell'azienda Apple di negligenza nel modo in cui hanno gestito il problema con cui era arrivato all'Apple Store, e potrebbe vincere il caso alla fine.
Il terminale iPhone 5 è stato portato all'Apple Store dopo che aveva visualizzato un errore non meglio specificato, i dipendenti dell'Apple Store lo hanno risolto, ma allo stesso tempo hanno cancellato tutti i dati salvati su quel dispositivo, senza avvisare in anticipo l'uomo di quanto stava accadendo accadrà
È stato solo dopo che il personale ha giocato un po' che mi ha chiesto se avevo fatto il backup delle mie cose. La mia vita è stata salvata su quel telefono. Ho perso il mio video preferito di una tartaruga gigante che mi mordeva la mano durante la luna di miele alle Seychelles.
I dipendenti hanno chiesto all'uomo se avesse salvato i suoi dati importanti dal terminale solo dopo aver cancellato tutto ciò che aveva al suo interno, lui e sua moglie hanno iniziato a piangere quando si sono resi conto che tutto ciò che avevano salvato in quel dispositivo era scomparso per sempre, a causa dei dipendenti Apple .
Nella causa l'uomo chiede 5000 sterline all'azienda Apple per trascorrere un'altra luna di miele con la moglie, ma quelli di Cupertino dicono che non ha dimostrato di aver perso qualcosa dopo i suoi dipendenti riparato il terminale iPhone 5 nell'Apple Store.
Anche se si può discutere sulla colpa dell'uomo per non aver salvato i suoi dati, se i dipendenti hanno cancellato tutto senza avvisarlo in anticipo di cosa sarebbe successo, è chiaro che Apple dovrà rispondere della negligenza dei suoi dipendenti.
