Jason Forrester è l'uomo che fino al 2015 ha guidato la divisione che gestisce i data center di Apple, avendo il ruolo di supervisionare anche la creazione di alcuni dei data center su cui Apple attualmente fa affidamento per supportare i propri servizi online.
Jason Forrester è entrato in Apple nel 2011, quando Apple aveva solo due data center che erano responsabili solo di supportare il traffico interno dell'azienda e fornire alcune applicazioni o musica dall'iTunes Store, è riuscito a convincere la direzione ad approvare la costruzione di molti altri che supportano Siri, iMessage, iCloud e molti altri.
Data la moltitudine di servizi e software di cui dispone Apple, Forrester afferma che si sono verificati un numero enorme di problemi nel corso del tempo, la maggior parte dei quali sconosciuti ai fornitori di hardware o software di Apple, quindi i suoi team hanno dovuto creare molti servizi propri per mantenere la rete in esecuzione e aggiornarlo secondo necessità in modo estremamente rapido.
Poi ho trovato lavoro presso Apple, dove ho avuto un posto in prima fila in una delle espansioni di rete più impegnative della storia. Quando sono arrivato nel 2011, Apple aveva due data center, che gestivano principalmente il traffico interno e distribuivano brani e app dal negozio di musica iTunes. Quando siamo partiti, Apple aveva molti altri centri pieni di un'incredibile quantità di dispositivi di rete per gestire miliardi di query Siri e Map, iMessage e servizi cloud.
A un certo punto i problemi divennero così grandi che l'unica soluzione per mantenere operativi i servizi era quella di utilizzare ingegneri per sviluppare software in grado di monitorare e gestire in modo più efficiente tutti i server che Apple aveva nei suoi data center.
Avevamo a che fare con problemi che i nostri fornitori non avevano mai contemplato, tanto meno capito. Abbiamo iniziato a esplorare approcci radicalmente nuovi, tra cui una manciata di soluzioni apparentemente open source in modo da poter immergerci noi stessi nelle viscere della nostra rete, ad esempio per osservare direttamente i dati provenienti dai processori di rete. Per quanto volessimo che queste tecnologie funzionassero, non è stato così.
Basandosi sulle persone di talento che lavoravano nella divisione dei servizi Internet, Apple è riuscita a creare molti software che le consentono di ottenere tutto ciò che i suoi server hanno da offrire, ma tutte queste innovazioni non sono note alle aziende esterne, e molte di esse potrebbe cambiare radicalmente il modo in cui funzionano le reti globali di distribuzione dei contenuti.
Quindi ne abbiamo sviluppati alcuni nostri, incluso uno strumento di provisioning per aggiornare il software su migliaia di switch senza disconnettere la rete. Se non lo sai, ad Apple piace tenere per sé questi risultati interni, quindi non posso condividere i risultati. Diciamo solo che siamo riusciti a realizzare in pochi minuti ciò che avrebbe richiesto ore, giorni o addirittura settimane.
Sebbene all'interno di Apple sia riuscito a farsi un nome e a partecipare alla creazione di sistemi innovativi, Forrester è comunque arrivato al punto in cui non voleva più mantenere tutti i segreti che Apple gli imponeva di non rivelare al mondo, così nel corso del 2015 ha ha deciso di dimettersi.
Lentamente, il nostro desiderio di condividere le nostre idee con il mondo ha iniziato a mettere in ombra l’emozione e l’orgoglio di lavorare per Apple. Io e il mio team ce ne siamo andati nel 2015. A dire il vero, ho passato alcuni giorni a piangere sul divano. Il mio umore è migliorato solo quando abbiamo iniziato a testare le nostre idee con potenziali clienti.
Lui e molti talentuosi ingegneri Apple hanno lasciato l'azienda e hanno creato la propria startup che mira a portare molte innovazioni nel campo del networking e della gestione dei server, alcune tecnologie vengono sviluppate all'interno di Apple, l'azienda le perde a causa della segretezza che impone a tutti i dipendenti.
