Sembra che Problemi del Galaxy Note 7 sono troppo grandi per essere nascosti da Samsung, quindi è previsto un ritiro dalla vendita di tutte le unità inviate in vendita. Due giorni fa Samsung ha confermato che sta ritardando la consegna dei nuovi terminali per effettuare ulteriori controlli di qualità, ma sembra che il problema sia serio.
Tutto è iniziato con due terminali Galaxy Note 7 che sono esplosi durante la ricarica utilizzando caricabatterie di terze parti, apparentemente le batterie sono responsabili di questa situazione. Quelli di Samsung hanno iniziato a indagare sul problema e a bloccare la consegna dei lotti ai partner, ieri le vendite in Belgio e Svezia sono state bloccate finché il problema non sarà analizzato.
Ora sembra che Samsung stia per annunciare uno stop globale alle vendite dei terminali Galaxy Note 7 e un ritiro dalla fabbrica delle unità inviate ai partner. La situazione non ha precedenti per Samsung e suggerisce che ci siano seri problemi nel controllo della qualità dei prodotti venduti ai clienti.
Samsung sta ritirando dalla vendita tutti i Galaxy Note 7
Un funzionario Samsung ha confermato che il problema riguarda le batterie e che le unità verranno ritirate dalla vendita, probabilmente anche dai clienti, pensando alla loro sicurezza. Samsung annuncerà prima i risultati delle sue indagini e poi le misure che sta adottando per risolvere il problema e proteggere i possessori del Galaxy Note 7, gli annunci verranno fatti entro l'inizio della prossima settimana.
"La cosa più importante è la sicurezza dei nostri clienti, che non vogliamo deludere. I prodotti con batterie problematiche rappresentano meno dello 0.1% del totale delle unità vendute. Il problema può essere risolto rapidamente cambiando la batteria. Non abbiamo alcuna intenzione di ritardare o nascondere la pubblicazione dei risultati delle indagini, la decisione in merito alla riparazione del problema sarà presa pensando prima di tutto ai clienti."
Quindi Samsung dirà che solo lo 0.1% dei terminali Galaxy Note 7 è interessato dal problema, quindi molto probabilmente stiamo parlando di un lotto di batterie con problemi di fabbricazione. La soluzione sarà sostituirli nei servizi Samsung e in questo modo l'azienda risolverà i suoi problemi.
Sfortunatamente, il problema più grande è che sul mercato sono arrivati terminali con tali problemi e molte persone ricorderanno per molto tempo quello che è successo adesso.
