Un nuovo problema colpisce i nuovi proprietari di terminali iPhone 7, iPhone 7 Plus o i vecchi iPhone 6S e iPhone 6S Plus, il sistema Activation Lock è ora responsabile dei problemi. Secondo molti utenti, i nuovi prodotti non possono essere attivati dopo aver installato un backup iOS perché sono bloccati in iCloud con ID Apple sconosciuti.
Secondo i clienti Apple che hanno problemi, quando tentano di attivare i terminali sopra menzionati, iCloud mostra loro un ID Apple sconosciuto per il quale devono inserire la password. Senza conoscere la password dell'ID Apple, si ritrovavano con i terminali bloccati perché il proprio ID Apple non veniva visualizzato e non c'era la possibilità di modificare quello esistente.
Il problema riguarda apparentemente i nuovi terminali iPhone 7, iPhone 7 Plus, ma anche quelli vecchi che sono stati ripristinati alle impostazioni iniziali, parliamo quindi di un errore generato dai server Apple. Anche se si potrebbe pensare che stiamo parlando di terminali iPhone 7, iPhone 7 Plus usati in precedenza, considerando che il problema riguarda anche altri vecchi terminali, tutto ha a che fare con Apple.
iPhone 7 e 6S bloccati su iCloud con ID Apple sconosciuti
Contattati dai clienti per risolvere i problemi, quelli di Apple hanno dichiarato che tutti gli iPhone 7, iPhone 7 Plus, ecc., bloccati in iCloud con ID Apple sconosciuti devono essere sostituiti. Non è stata fornita una spiegazione chiara del problema, ma il blocco attivazione è stato disattivato su alcuni terminali nell'Apple Store dopo che l'acquisto è stato dimostrato con una fattura da parte del cliente.
"Ho appena ricevuto il mio nuovissimo iPhone 256 Plus Jet Black da 7 GB. Sembra immacolato, lo schermo è perfetto, tutto funziona bene... L'unico problema è che sembra che qualcuno lo abbia già utilizzato poiché l'iPhone richiede l'account utilizzato per attivarlo — o...@icloud.com. Apple dice che deve essere sostituito […] Ora devo aspettare un iPhone sostitutivo rapido una volta che avrò restituito questo."
Il problema è che in alcuni casi il Blocco attivazione veniva modificato inaspettatamente da iOS, tanto che gli utenti trovavano i propri terminali bloccati dopo essere passati ad un altro prodotto. Purtroppo nessuno sa cosa sia successo, ma l'azienda Apple sembra avere al momento grossi problemi con il Blocco attivazione, rivelando allo stesso tempo indirizzi email che avrebbero dovuto essere protetti.
"Ho acquistato un iPhone 6s a prezzo pieno e direttamente da un Apple Store nel settembre 2015. Il telefono era sbloccato (sono passato da T-Mobile a Verizon dopo averlo acquistato senza problemi). Recentemente ho acquistato un iPhone 7 Plus e dopo che il telefono è stato attivato sulla rete di Verizon, l'iPhone 6s ora indica di avere un "Blocco attivazione". È anche collegato a un account iCloud sconosciuto (non all'account con cui l'ho attivato o con cui lo utilizzo da quasi un anno intero)."
Se riscontri questo problema, l'unica soluzione è contattare a servizio autorizzato Apple e chiedere aiuto per risolvere il problema.
