WhatsApp Messenger e Facebook Messenger sono due delle più grandi applicazioni di messaggistica del pianeta e sono di proprietà della società Facebook. Nonostante abbiano più di 1 miliardo di utenti attivi mensilmente, queste applicazioni non generano molti soldi per l'azienda Facebook, o almeno non per ora, perché Facebook vuole monetizzarle.
Per Facebook Messenger il processo di monetizzazione è già iniziato, l'azienda Facebook attualmente guadagna grazie ai bot di chat virtuali. Sulla piattaforma Facebook Messenger sono attivi non meno di 33.000 robot di questo tipo, che collegano gli utenti con diverse aziende in tutto il mondo e Facebook guadagna con gli annunci visualizzati nell'applicazione.
Per WhatsApp il piano è simile, tranne che nel caso di questa applicazione Facebook è nelle prime fasi del processo di monetizzazione. Quelli di Facebook hanno iniziato a rilevare i dati degli utenti di WhatsApp modificando i termini e le condizioni delle applicazioni, ma solo l'anno prossimo introdurranno bot virtuali per le conversazioni e probabilmente visualizzeranno annunci pubblicitari.
Sebbene WhatsApp abbia avuto successo proprio perché non ha pubblicità, Facebook ha acquistato la piattaforma per oltre 20 miliardi di dollari e deve guadagnarci. Gli utenti hanno già cominciato a lamentarsi degli annunci visualizzati su Facebook Messenger e lo faranno anche in collegamento con WhatsApp, ma a Facebook non importa molto.
