All'inizio di questa settimana, ti ho detto che Apple ha avviato un programma basato su questo sostituisci gratuitamente le batterie dell'iPhone 6S fabbricati in un certo periodo, ma che presentano un certo difetto. Nello specifico, stiamo parlando di quei terminali iPhone 6S che si chiude dal nulla durante l'uso quando la batteria rimane con circa il 30% - 40% di energia.
Considerando che sono passati alcuni giorni dall'annuncio del programma, ho chiesto a Noumax a quali condizioni è possibile sostituire gratuitamente la batteria dell'iPhone 6S. Secondo loro, il terminale deve soddisfare cumulativamente due condizioni per beneficiare di questa sostituzione gratuita della batteria.
La prima condizione è che il rispettivo terminale iPhone 6S faccia parte di un elenco compilato dall'azienda Apple con unità che dispongono di batterie con questo difetto. La seconda condizione è che il terminale presenti questo problema durante un controllo effettuato in servizio dai tecnici, e se dopo questi controlli si riscontra che la batteria può essere sostituita, la riparazione viene effettuata gratuitamente.
iPhone 6S: condizioni per la sostituzione gratuita della batteria
Secondo Noumax, la batteria viene sostituita sul posto, se ci sono batterie in magazzino, o al massimo il giorno successivo, se è necessario ordinare un'altra batteria da Apple. Indipendentemente dalla situazione, purché le due condizioni siano soddisfatte cumulativamente, la batteria viene sostituita gratuitamente, senza che venga sostituito il terminale con uno nuovo, quindi beneficerai solo di una riparazione.
"Le batterie vengono sostituite nell'iPhone 6S se soddisfano 2 condizioni: se il problema si manifesta (se il telefono si ferma improvvisamente al 30-40%) e se il numero di serie del prodotto è presente in un determinato elenco di prodotti interessati. In ogni caso, per verificare l'idoneità, i clienti possono inviarci un'e-mail chiedendo informazioni o venire a trovarci presso la nostra sede. Se riscontriamo che il difetto esiste, sostituiamo la batteria. Nella maggior parte dei casi la riparazione viene effettuata lo stesso giorno o al massimo il giorno successivo perché abbiamo batterie nuove in magazzino."
Questa procedura di verifica e riparazione è valida presso qualsiasi servizio autorizzato dall'azienda Apple per il nostro Paese. Apple ha dichiarato che solo i terminali iPhone 6S prodotti tra settembre e ottobre 2015 sono affetti da questo problema e, secondo Noumax, l'iPhone 6S Plus non ne soffre, quindi non fa parte del programma.
