Il Galaxy Note 7 continua a causare grossi problemi all'azienda Samsung, in Corea del Sud 2400 persone hanno avviato una causa chiedendo danni a causa dei problemi subiti dopo l'utilizzo del terminale. L'azienda Samsung è stanca di offrire risarcimenti a causa dello smartphone lanciato come una bomba a orologeria, e ora dovrà difendersi in tribunale.
Le 2400 persone chiedono 426 dollari ciascuna all'azienda Samsung come risarcimento per il tempo e il denaro persi a causa di questo smartphone. Alcuni clienti chiedono anche un risarcimento per i traumi mentali e i problemi fisici subiti a causa del Galaxy Note 7, l'azienda Samsung si rifiuta di offrire denaro ai clienti colpiti.
Tutti questi clienti richiedono all'azienda Samsung un totale di 1.022.400 dollari, una somma elevata se si pensa che concederla potrebbe motivare altre persone a chiedere soldi. Samsung si trova in una situazione estremamente delicata perché la vittoria di un cliente potrebbe portare altre cause legali nei tribunali della Corea del Sud, ma anche in altre zone del globo.
Difendendosi di fronte a questo processo, l'azienda Samsung ha dichiarato di aver già concesso un risarcimento sufficiente ai propri clienti e che non è necessario offrire di più. L'atteggiamento è comprensibile, se si pensa a cosa potrebbe dar luogo ad una "valanga" di richieste di risarcimento, forse anche maggiori di quelle che desiderano questi clienti della Corea del Sud.
"Abbiamo concesso sufficienti compensi e benefici ai consumatori del Note 7. I danni lamentati dai consumatori rientrano nell’intervallo sopportabile”.
