UBER è accusato dagli americani di seguire i propri clienti anche quando non ordinano un'auto per fare una corsa, o quando sono durante la gara. Le accuse sono arrivate dopo che l'applicazione UBER è stata aggiornata il mese scorso e ha cambiato la modalità di monitoraggio della posizione, con l'applicazione che chiedeva di avere accesso ai dati sulla posizione in ogni momento.
Fino ad allora l'applicazione UBER richiedeva l'accesso alla posizione e ai dati GPS solo durante l'uso, il che è normale e perfettamente comprensibile, ma ora vuole avere accesso alla nostra posizione in ogni momento. Quelli di UBER sostengono che la modifica è fatta per la sicurezza degli utenti, ma anche per garantire un'esperienza decisamente migliore nell'utilizzo dell'applicazione.
Quelli di UBER affermano che monitorando la nostra posizione prima di ordinare l'auto e 5 minuti dopo aver completato la corsa, l'applicazione potrebbe prevedere più facilmente gli orari di partenza e di arrivo a destinazione in futuro. UBER afferma che, sulla base di queste informazioni, cerca di migliorare l'esperienza dell'utente e riportare gli utenti a casa in sicurezza.
UBER accusata di seguire i clienti anche quando non stanno ordinando corse
Sebbene UBER affermi che il monitoraggio della posizione viene effettuato solo 5 minuti prima e dopo la corsa, in realtà questo può essere fatto costantemente, purché l'applicazione sia aperta in background. In pratica, durante tutto questo tempo UBER può raccogliere dati riguardanti la nostra posizione, a nostra insaputa, consumando allo stesso tempo molta energia dalla batteria.
Come fa UBER a sapere quanti minuti prima di iniziare a monitorare la nostra posizione? Guardando gli orari in cui generalmente ordiniamo un'auto, o monitorando continuamente la nostra posizione e l'applicazione, raccogliendo costantemente dati, dati che vengono poi utilizzati da esso per qualunque scopo ritenga necessario.
Il problema per molti è che UBER deve dare per scontato che monitori la posizione solo occasionalmente e solo per migliorare la nostra esperienza di utilizzo dell'applicazione. Naturalmente, la fiducia in qualsiasi azienda di questo tipo non dovrebbe essere riposta senza la prova che mantiene la parola data, e finora non ci sono ragioni per credere che lo faccia.
