Apple costretta a sostituire gli iPhone rotti con nuovi modelli

La Danimarca ha lo stesso coraggio dell’Olanda e obbliga l’azienda Apple sostituire un iPhone 4 rotto con un modello nuovo, non ricondizionato, come è prassi americana standard. Un danese si è lamentato con la versione danese dell'ANPC perché Apple voleva sostituire un iPhone 4 rotto con uno ricondizionato nel 2014 e ha vinto la causa.

L'ANPC danese ha deciso che Apple viola la legislazione danese e che, offrendo un iPhone 4 ricondizionato, non rispetta le legittime aspettative di un cliente di ricevere un terminale nuovo o equivalente a quello acquistato. Inoltre, il terminale ristrutturato ha un valore di rivendita inferiore perché utilizza parti riciclate di altri modelli.

Apple ha presentato ricorso contro la decisione in un tribunale locale affermando che tutti i terminali ricondizionati sono rigorosamente testati e verificati per soddisfare i requisiti di un nuovo prodotto. Il tribunale che ha esaminato il caso non era d'accordo con Apple e ha confermato la decisione dell'ANPC danese, quindi Apple ha deciso di ricorrere in appello contro questa decisione ad un tribunale di grado superiore.

All'inizio di quest'anno, un tribunale olandese ha preso una decisione simile in un caso in cui ha costretto Apple a farlo sostituire un iPhone 6 rotto con uno nuovo, non ristrutturato. Se la Corte Suprema danese prendesse una decisione simile, allora stiamo parlando del secondo paese europeo in cui Apple è obbligata a smettere di offrire terminali ricondizionati in cambio di terminali rotti.

"Dopo una valutazione complessiva, la Corte ritiene che David Lysgaard nutrisse, attraverso l'exchange, la legittima aspettativa di ricevere un prodotto di marca equivalente all'acquisto originale. Poiché il telefono rigenerato che David Lysgaard ha preso in consegna potrebbe contenere moduli riciclati, il telefono non può essere considerato un telefono nuovo di zecca. Inoltre, come già detto, il fatto che il telefono non fosse nuovo di zecca, sembra aver influito sul valore delle vendite del telefono.  La consegna sostitutiva con un iPhone rigenerato pertanto non corrisponde al contratto di acquisto originale, come richiesto dal paragrafo 78 della legge sulla vendita di beni. 1 per 2."

iPhone Apple ricondizionato