La reputazione dell'azienda Apple sarebbe stata seriamente compromessa negli ultimi anni, probabilmente a causa dei problemi che presentavano i suoi prodotti, ma anche il sistema operativo iOS. L'informazione arriva da uno studio condotto recentemente negli USA su oltre 170.000 consumatori, da cui emerge chiaramente che Apple ha in questo momento un serio problema di reputazione.
Secondo questo studio condotto da Reptratk, l'azienda Apple è scesa al 20° posto nella lista delle aziende con la migliore reputazione, Samsung al 70° posto, Apple è scesa di 10 posizioni e Samsung 53, e nel caso dei coreani sì è facile capire perché ciò sia accaduto, non nel caso di Apple, soprattutto perché un altro studio recente ha presentato una situazione completamente diversa.
Nel 2011 Apple veniva presentata da tutti come il marchio con la migliore reputazione, ma l'aumento delle vendite ha portato anche ad un progressivo calo della sua reputazione nel resto del mondo. Tuttavia, il calo di quest'anno è il più grande finora, e anche chi ha condotto lo studio non sembra avere una spiegazione molto chiara riguardo ai problemi di Apple.
Alcuni analisti si aspettavano che Apple non godesse più di una così buona reputazione, e questo perché man mano che si produce di più e si vende di più, compaiono più problemi. Naturalmente, Apple può provare a risanare la propria reputazione, ma è improbabile che ci riesca molto nel prossimo futuro.
"Apple ha ancora un'eccellente reputazione per i suoi prodotti e le prestazioni aziendali, ma man mano che la percezione della sua governance e della sua cittadinanza svaniscono, l'azienda sta iniziando a subire un duro colpo per quanto riguarda la sua reputazione aziendale complessiva."
