Nel 2017 l'azienda Apple si è posizionata al 5°/6° posto nella classifica dei migliori marchi di laptop, scendendo dalla prima posizione alla nona dopo 6 anni in cui è stata ai vertici. Si tratta di uno studio realizzato dalla famosa pubblicazione Laptop Mag, che classifica i maggiori produttori di laptop in base ad alcune caratteristiche chiave per chi acquista tali prodotti.
Secondo chi ha condotto lo studio, il prezzo molto alto dei Mac e la mancanza di porte allontanano i clienti dai prodotti Apple, cosa nota da anni. Nonostante queste cose, Apple ha un ottimo punteggio per quanto riguarda il supporto offerto ai clienti dopo l'acquisto dei prodotti, segno che i suoi concorrenti non se la passano molto bene da questo punto di vista.
Oltre al supporto offerto dopo l'acquisto, Apple viene elogiata anche per il design dei suoi portatili, ma un bel design non compensa un prezzo d'acquisto molto alto. Forzare l'adozione dello standard USB-C quando non è ancora abbastanza maturo è anche un problema che Apple ha in questo momento, ma questo si risolverà da solo col tempo.
Apple è sempre stata un'azienda che vendeva prodotti costosi dedicati ad un certo numero di persone, disposte a rinunciare alle prestazioni per avere un laptop bello da vedere. In questa idea nessuno dovrebbe dispiacersi per quelli di Cupertino, perché nel segmento dei laptop la maggior parte delle persone cerca buone prestazioni a prezzi bassi senza mettere troppa enfasi sull'alluminio curvo e sul logo spento.
