Vodafone ha annunciato ieri il lancio di Future ChatBot, un robot virtuale con cui chiunque può chattare subito tramite Facebook Messenger. La tecnologia alla base di Future ChatBot si basa sui robot virtuali che Facebook li hanno lanciati più di un anno fa, Vodafone ha testato intensamente la tecnologia prima di decidere di implementarla per tutti.
Vodafone ha creato Future ChatBot con l'idea di permettere a tutti gli interessati di scoprire come si è evoluto il mondo negli ultimi 20 anni, ma anche come l'operatore pensa che si evolverà nei prossimi 20. Future ChatBot spiega tutte queste cose solo all'interno di Facebook Messenger, Vodafone fornisce le informazioni visualizzate agli utenti, ma niente di più separato da questo.
Vodafone ha provato a pensare a Future ChatBot come a un robot virtuale che ha una certa personalità nel modo in cui mostra le informazioni agli utenti che lo utilizzano. In questa idea, quelli di Vodafone hanno integrato le informazioni di Future ChatBot in modo tale che vengano riprodotte in un modo simile a quello in cui le informazioni vengono riprodotte da un essere umano attraverso la stessa piattaforma.
Vodafone – Future ChatBot ti fa parlare su Facebook
Vodafone ha implementato nel futuro robot ChatBot le informazioni di 4 principali categorie di interesse, ovvero: Internet, Servizi, Comunicazioni e Auto. Considerando le limitazioni che Future ChatBot ha al momento, scoprirai solo queste informazioni che Vodafone ha incluso, ma nient'altro al di fuori di esse, quindi se non sei interessato a queste aree di interesse, puoi ignorarle.
Vodafone è il primo operatore di telefonia mobile in Romania a creare un robot virtuale all'interno di Facebook per fornire informazioni ai clienti, Future ChatBot potrebbe essere utile. Sarebbe stato molto più utile se Vodafone avesse trasformato Future ChatBot in un robot che aiutasse in una certa misura le informazioni ai clienti, ma ovviamente tutto deve cominciare da qualche parte, anche se con software inutili.
Future ChatBot fa parte di una più ampia iniziativa di Vodafone, che festeggia i 20 anni di esistenza in Romania con uno sguardo al passato, ma anche al futuro. Vodafone utilizza anche la realtà virtuale nei negozi per presentare le informazioni di Future ChatBot nel mondo reale, quindi l'intero progetto è molto più complesso, ma comunque piuttosto interessante.
Puoi trovare il Future ChatBot di Vodafone su Facebook Messenger.
