Samsung Galaxy S8 ha problemi con la batteria, più precisamente il modello Plus, ma anche il Galaxy Note 8, sono attualmente interessati e l'azienda Samsung ne ha parlato in un breve comunicato stampa. Sappiamo dalla settimana scorsa che il Samsung Galaxy S8 Plus e Galaxy Note 8 non si caricano se la batteria è completamente scarica, il problema è della batteria e non del sistema operativo Android.
Samsung Galaxy S8 Plus e Samsung Galaxy Note 8 che presentavano problemi di ricarica sono stati sostituiti senza discussione dall'azienda coreana, alla fine tutti i clienti sono rimasti soddisfatti. A differenza dei problemi con la serie Note 7 del 2016, in caso di problemi con il Samsung Galaxy S8 Plus e Galaxy Note 8, l'azienda Samsung ha un approccio completamente diverso, molto più corretto.
Di fronte alle lamentele dei clienti Samsung Galaxy S8 Plus e Note 8, che non sono poi così poche, quelli di Samsung hanno dichiarato che stanno indagando sul problema per scoprire la causa del rifiuto di ricarica dei telefoni. Inoltre, i coreani hanno affermato che un piccolo numero di clienti Samsung Galaxy S8 e Note 8 si è lamentato di questo problema, ma le loro affermazioni rimangono sempre discutibili.
Ecco cosa dice Samsung sui problemi Galaxy S8 e Note 8
Il Samsung Galaxy S8 Plus e il Note 8 sono telefoni importanti per Samsung e poiché nel 2016 ha mentito sul numero di clienti interessati dai problemi del Note 7, la stessa cosa potrebbe accadere ora. Samsung ha perso credibilità nel 2016, quindi è possibile che il numero di clienti Samsung Galaxy S8 Plus e Note 8 affetti da problemi di batteria sia superiore a quanto affermano i coreani.
"Naturalmente Samsung prende sul serio tutte le segnalazioni di questo tipo, abbiamo ricevuto solo un numero molto limitato di richieste da parte dei clienti che potrebbero essere collegate alla gestione degli addebiti e purtroppo possiamo commentare ulteriormente la questione solo se avremo informazioni più dettagliate sulla dispositivi interessati."
Samsung Galaxy S8 Plus e Note 8 potrebbero essere interessati dalle misure di sicurezza imposte da Samsung per la produzione di batterie da parte della filiale da cui acquista questi componenti. Paradossalmente, tutti questi problemi con il Samsung Galaxy S8 Plus e Note 8 compaiono a causa delle misure di sicurezza imposte dopo che un telefono di una serie precedente ha avuto problemi, quindi sarà interessante vedere come si evolveranno le cose.
Nonostante Samsung non sia più un'azienda di cui ci si può fidare, il modo in cui gestisce i problemi del Samsung Galaxy S8 Plus e Note 8 è encomiabile. Sebbene i clienti Samsung Galaxy S8 Plus e Note 8 abbiano problemi a caricare i loro telefoni, la parte buona è che le unità difettose vengono sostituite e tutto ritorna alla normalità senza troppe discussioni da parte dell'azienda.
