Apple ha più di 20 cause legali aperte in vari paesi del mondo a causa sua limitando le prestazioni dell'iPhone tramite iOS a seconda del grado di usura della batteria. Le cause legali contro Apple sono iniziate nella seconda metà di dicembre 2017, hanno continuato ad apparire a gennaio, con clienti sempre più arrabbiati.
A parte le cause intentate da uno o 2/3 clienti, Apple ha cause aperte da centinaia o decine di migliaia di clienti, tutti chiedendo un risarcimento per aver limitato le prestazioni dell'iPhone. Il problema principale menzionato da tutti i clienti è che Apple non ha rivelato cosa sta facendo e non offre la possibilità di disabilitare la modifica.
I danni richiesti in queste cause legali variano dalla semplice sostituzione della batteria fino a 999 miliardi di dollari, quindi Apple ha molto lavoro davanti a sé. Gli avvocati di Apple dovranno dimostrare in ogni processo separato che Apple non ha commesso un errore, e questa potrebbe essere una delle sfide più difficili possibili.
"All'insaputa dei possessori di iPhone 6, iPhone 6 Plus e iPhone 6s, Apple ha inserito un codice in iOS 10.2.1 che rallentava deliberatamente le prestazioni di elaborazione di questi telefoni collegando le prestazioni di elaborazione di ciascun telefono con lo stato della batteria. Senza il codice inserito da Apple, la ridotta capacità della batteria di questi telefoni non avrebbe influenzato negativamente le prestazioni di elaborazione."
Apple ha cercato di accontentare alcuni clienti riducendo sostanzialmente il prezzo per la sostituzione della batteria dell'iPhone, ma ciò non ha avuto un effetto positivo. In futuro nessuno sa come evolveranno le cose, ma difficilmente Apple riuscirà a liberarsi di queste cause legali senza raggiungere un accordo con tutti i clienti sconvolti dal problema.
"Il degrado intenzionale delle prestazioni dell'iPhone da parte di Apple attraverso il rilascio di iOS ha influito sull'usabilità del dispositivo. In effetti, Apple ha forzato l’obsolescenza degli iPhone diminuendone segretamente le prestazioni. Pertanto, l’ammissione di Apple ha confermato ciò che gli utenti iPhone sospettavano da tempo, vale a dire che Apple degrada deliberatamente le prestazioni dei vecchi modelli di iPhone attraverso gli aggiornamenti iOS per incoraggiare gli utenti ad acquistare nuovi iPhone”.
