Arancio ha annunciato oggi di aver ricevuto una nuova certificazione per la qualità dei servizi di telefonia mobile in Romania, questo solo quasi un mese dopo certificazione precedente. La società Systemics-PAB, polacca, sostiene che Orange Romania ha la migliore rete di telefonia mobile della Romania per telefonare e navigare in Internet.
Nel test condotto da Systemics-PAB, Orange si è classificata al primo posto per la qualità dei servizi offerti in Romania. La stessa società ha verificato anche le prestazioni delle reti Orange in tutti i paesi europei e Orange Romania si è posizionata in una posizione leader e tra i primi in Europa.
Arancione: Nuova Certificazione per la Rete Rumena
Secondo la società che ha effettuato questo test, la rete Orange ha ottenuto un punteggio del 93.1%, seguita al secondo posto da un altro operatore, sconosciuto, con un punteggio del 91.5%. In terza posizione troviamo il terzo operatore con l'89.5%, e all'ultimo un operatore con il 71.8%, molto probabilmente Digi Mobil, perché ha la peggiore prestazione di tutti in ogni test.
Il test arriva solo quasi due settimane dopo che Vodafone si è vantata di avere la rete di telefonia mobile più veloce per la navigazione in Internet, il test è stato effettuato tramite Speed test. Qui mi fido di speedtest più di ogni altro valutatore indipendente, solo dal punto di vista del gran numero di test effettuati, ma per la qualità della rete vocale è il cliente che, alla fine, decide cosa è meglio per lui.
Sinceramente non capisco più il senso di queste certificazioni, al di là della loro utilità per il marketing, Vodafone e Orange ormai lottano più con le certificazioni che con servizi veramente utili e innovativi.
"La stessa rete ad alte prestazioni, una nuova certificazione:
Orange – la migliore rete voce e dati mobile secondo Systemics PAB
Bucarest, 14 febbraio 2018. Orange Romania riceve una nuova certificazione della qualità della rete voce e dati. Secondo lo studio effettuato dal revisore esterno Systemics-PAB dal 07.12.2017 al 10.01.2018, Orange si è classificata al primo posto in termini di qualità dei servizi offerti in Romania. L'audit ha analizzato le prestazioni delle reti mobili nei paesi europei del Gruppo Orange e Orange Romania si è posizionata tra i primi operatori di telecomunicazioni.
Lo studio comparativo ha valutato i servizi voce e dati dei quattro principali operatori di telecomunicazioni in Romania. Secondo l'audit Orange è al primo posto sia per l'accessibilità dei servizi vocali che per la velocità dei dati mobili.
Si tratta della seconda certificazione Systemics ottenuta da Orange nell'ultimo anno, che certifica la qualità dei servizi voce e dati mobili offerti dalla rete Orange e integra quella recentemente offerta da LCC International.
Certificazione sistemica
I risultati ottenuti hanno dimostrato che Orange offre i migliori servizi di qualità in relazione ai valori di riferimento massimi stabiliti dal revisore. Orange Romania ha così ottenuto un punteggio totale del 93.1%.
| Punteggio di riferimento | Arancio | Operatore 2 | Operatore 3 | Operatore 4 | |
| risultato | 100% | 93.1% | 91.5% | 89.7% | 71.8% |
Con un risultato del 92% per i servizi voce e del 94% per i servizi dati mobili, Orange si è classificata al primo posto in entrambe le categorie valutate.
Il punteggio ottenuto per la performance dei servizi voce è dovuto sia all'elevatissima percentuale di chiamate andate a buon fine e alla loro qualità, sia ai ridotti tempi di connessione. Inoltre, i servizi voce continuano a rappresentare una quota significativa nel livello di utilizzo da parte dei clienti Orange, registrando nel 3 un aumento del 2017% rispetto all’anno precedente.
Nel caso dei dati mobili, il primo posto è stato assegnato a Orange per la velocità di download, lo streaming video e la facilità di navigazione dei siti più visitati in Romania. La preferenza degli utenti per i servizi Internet mobili di Orange si riflette, ad esempio, anche nell'aumento del traffico dati dell'85% a dicembre 2017 rispetto a dicembre 2016.
"L'obiettivo di Orange è connettere i clienti con ciò che è essenziale per loro. Attraverso le certificazioni garantiamo che la nostra rete sia pronta a soddisfare le loro esigenze attuali e future. Vogliamo avvicinare la rete alle persone, affinché più clienti possibili possano beneficiare delle prestazioni dei servizi 4G. Al momento offriamo la più ampia copertura 4G in Romania e una copertura del 100% nell'ambiente urbano. Per questo motivo continueremo a investire principalmente nell'espansione della rete e nel facilitare l'accesso del maggior numero possibile di clienti ai vantaggi dei servizi 4G di Orange", ha affermato Ștefan Slavnicu, Chief Technology Officer di Orange Romania.
Le misurazioni sono state effettuate in 22 grandi città della Romania, ma anche sulle strade di collegamento tra di loro, simulando fedelmente il comportamento e il modo di utilizzare la rete nel modo consueto.
Nel corso della campagna, per ogni singolo operatore, sono state effettuate circa 3.800 chiamate e 1.500 sessioni dati mobile nelle stesse condizioni di test.
Maggiori informazioni sono disponibili su www.orange.ro/noutati/certificare/.”
