Un cliente Face ID insoddisfatto di iPhone X ha portato la situazione all'estremo il mese scorso, quando ha preso a pugni un dipendente di un negozio iStudio, che vende prodotti Apple. Nel video qui sotto potete vedere l'incidente avvenuto in Tailandia, l'uomo era nervoso perché gli era stata rifiutata la sostituzione del suo iPhone X perché Face ID non riconosceva il suo volto.
La conversazione tra i due non è stata registrata, ma le immagini sono molto chiare, l'uomo picchia con violenza la donna, che è rimasta immobile. Naturalmente è intervenuta la polizia, e l'uomo ha ammesso la sua colpa, scusandosi, è stato costretto a pagare una multa di 150 dollari, e un risarcimento di 1500 dollari alla donna, che non ha voluto sporgere denuncia contro di lui.
Un cliente Face ID INSODDISFATTO ha colpito in faccia un dipendente
Tutto si basava su un temperamento inappropriato in tali situazioni, perché all'uomo era stato detto che il telefono poteva essere inviato ad Apple per un controllo, dopo che la donna e un altro collega avevano constatato che funzionava perfettamente. L'uomo è diventato aggressivo e ha iniziato a urlare contro i dipendenti perché il suo telefono non veniva sostituito sul posto, essendo questo il modo peggiore per risolvere un problema di questo tipo.
"Un uomo di Bangkok di 23 anni è stato ripreso in un video mentre prendeva a pugni in faccia una commessa di un rivenditore Apple, dopo che lei si era rifiutata di sostituire il suo iPhone X, che, presumibilmente, non rileva correttamente il suo volto."
Non so se fino ad ora qualche dipendente Apple abbia subito abusi in questo modo, ma è molto probabile che la stessa cosa sia accaduta in altri negozi rivenditori Apple. In generale è bene cercare di mantenere la calma e di non oltrepassare la barriera dell'espressione verbale, perché nella maggior parte dei casi i negozi sono dotati di telecamere, e se vi trasformate in animali, pagherete per questo.
