Samsung considerare di chiedere aiuto all'azienda Google per risolvere un problema serio che non riesce a risolvere, nonostante stia lottando da più di un anno per trovare una soluzione. Più precisamente quelli di Samsung intendono chiedere aiuto a quelli di Google per quanto riguarda l'assistente personale Bixby, e non solo, è molto criticato dagli utenti per il fatto che offre un'esperienza d'uso pessima.
Samsung ha creato Bixby come concorrente di Google Assistant, Alexa, Siri, Cortana, ma ha iniziato il processo di sviluppo troppo tardi, quindi il suo software è chiaramente inferiore a quelli attualmente sul mercato. Il presidente della divisione Samsung che crea prodotti di consumo sostiene che è in discussione una possibile collaborazione con Google per lo sviluppo di sistemi di intelligenza artificiale sfruttando l'esperienza che l'azienda americana ha accumulato.
Samsung chiede AIUTO a Google per un PROBLEMA serio
Samsung crede di poter sfruttare la sua posizione dominante sul mercato degli smartphone per convincere Google ad aiutarla a offrire almeno un assistente personale Bixby decente, perché un assistente personale valido come Google Assistant non sarà disponibile a breve. Samsung vorrebbe interconnettere Bixby con i servizi Google per offrire ai propri clienti un'alternativa all'assistente personale degli americani, ma è difficile dire fino a che punto Google vorrà aiutarli.
"Samsung sta sviluppando il proprio assistente vocale, Bixby, ma potremmo prendere in considerazione varie (forme) di collaborazione con Google sul campo. Ad esempio, chiameremmo Bixby, ma questo potrebbe portarci a uno dei servizi di Google, come Google Maps. Samsung è un'azienda che vende circa 500 milioni di unità di dispositivi in tutto il mondo ogni anno e possiamo utilizzare questo come potere contrattuale per negoziare il livello di cooperazione con leader dell'intelligenza artificiale come Google."
Samsung potrebbe costringere Google ad aiutarli a sviluppare il loro assistente personale minacciando di rimuovere il servizio dai loro prodotti, o abbandonando altri prodotti creati dagli americani. La battaglia in sé sarà molto interessante, ma Samsung e Google sono interdipendenti, quindi se viene raggiunto un accordo tra loro, entrambe le società trarranno vantaggio da questa collaborazione, a lungo termine.