Apple è stato denunciato da molti clienti in seguito alla scoperta del fatto che limita le prestazioni degli iPhone a seconda del livello di usura della batteria, alla fine del 2017 è scoppiato un enorme scandalo. Decine di cause legali dopo, quelle di Apple hanno ufficialmente confermato per il Le autorità statunitensi hanno stanziato una certa somma di denaro per pagare i risarcimenti in queste cause legali, alcune chiedendo centinaia di milioni di dollari alla società americana.
Apple ha menzionato le sue intenzioni in una dichiarazione fiscale presentata all'ASF degli americani, ma purtroppo non conosciamo la cifra che gli americani hanno stabilito come "corretta" come compenso per i clienti. Nonostante ciò, è interessante vedere che Apple è consapevole del fatto che potrebbe essere costretta a pagare un risarcimento per le bugie sui problemi che i telefoni iPhone hanno in termini di prestazioni quando le batterie sono troppo usurate.
Apple si prepara a pagare un risarcimento dopo aver limitato le prestazioni dell'iPhone
Apple è ancora dell'opinione che i suoi telefoni non fossero difettosi e che le misure adottate mirassero a proteggere i clienti, anche se ha ridotto le prestazioni dei loro iPhone senza dire loro cosa stava succedendo. Apple ha beneficiato seriamente di questa limitazione, le sue vendite sono aumentate rispetto all'anno precedente alla loro imposizione, quindi le compensazioni che potrebbe pagare a causa di questa decisione sui telefoni iPhone potrebbero essere considerevoli.
Apple ha dichiarato in una recente dichiarazione alla SEC di aver accantonato del denaro per pagare il contenzioso come contingenza. Apple ritiene che i suoi iPhone non fossero difettosi, che la funzionalità di gestione delle prestazioni introdotta con gli aggiornamenti iOS 10.2.1 e 11.2 avesse lo scopo di migliorare l'esperienza utente dei clienti e che la Società non abbia rilasciato dichiarazioni fuorvianti o omesso di divulgare qualsiasi informazione materiale. La Società ha maturato la propria migliore stima per la definitiva risoluzione di tali questioni.
Apple ha cercato di "impressionare" i suoi clienti offrendo la possibilità di sostituire la batteria usata del loro iPhone ad un prezzo inferiore del 60% rispetto al precedente, e milioni di persone hanno approfittato di questa "offerta" nel 2018. Apple non ha perso soldi con questo marketing muoversi, ma è molto probabile che perderà del denaro con i risarcimenti che pagherà, in alcuni casi anche senza che alcun processo arrivi effettivamente in tribunale davanti a un giudice.