società Apple sembra aver apportato un cambiamento molto importante per la politica di riparazione del telefono iPhone tramite l'Apple Store, per ora solo in Europa. Più precisamente, quelli di Apple avrebbero annunciato ai propri dipendenti che sono autorizzati a riparare anche gli iPhone che hanno batterie di terze parti installate presso un servizio non autorizzato, cosa finora impossibile.
Fino ad ora, Apple si rifiuta di riparare qualsiasi tipo di iPhone su cui sono installati componenti di terze parti, e questo a causa dei problemi che possono verificarsi nel processo di riparazione dei telefoni. Le cose sembrano essere cambiate ora e Apple ha deciso di effettuare tali riparazioni, almeno per i telefoni con batterie di terze parti, nonostante i rischi siano molti.
Apple ripara anche iPhone con batterie di terze parti
I dipendenti Apple affermano che in caso di queste riparazioni c'è il rischio che la scheda madre bruci o che la batteria esploda durante lo smontaggio, cosa che richiederebbe la sostituzione gratuita del telefono. Superando questi rischi, quelli di Apple sembrano disposti a riparare quasi ogni tipo di iPhone dei clienti, probabilmente nel tentativo di riconquistare i clienti perduti.
Questo cambiamento nella politica di assistenza preoccupa alcuni. Uno di loro sostiene che le batterie installate da terzi sono potenzialmente più a rischio: "È già successo (quando i test andavano in crash) che non rileviamo la terza batteria, e che all'apertura si gonfia o va in cortocircuito e mette in rete la scheda madre. Doppio problema: di chi la colpa dell'apparecchio e di chi la colpa del tecnico se questo ha un incidente."
Apple generalmente ha una politica molto severa per quanto riguarda le riparazioni dei suoi prodotti, qualsiasi tipo di riparazione effettuata al di fuori dei suoi servizi invalida la garanzia. Inoltre la riparazione viene rifiutata anche a pagamento, fatta eccezione per le batterie di terze parti, che ormai non sembrano più essere un motivo per non riparare i telefoni dei clienti.
