Il presidente di Apple, Tim Cook, non è poi così coinvolto nello sviluppo dei nuovi prodotti che quelli di Cupertino lanceranno nel prossimo futuro. Jeff Williams, il CCO dell'azienda Apple, è colui che è attivamente coinvolto nello sviluppo di nuovi prodotti, dall'Apple Watch all'iPhone, interessandosi alla loro evoluzione.
Jeff Williams è colui che ha forzato il lancio dell'Apple Watch come smartwatch e non come accessorio di abbigliamento, e ha anche preteso una maggiore indipendenza dall'iPhone. Jeff Williams era anche interessato a come le prestazioni dell'iPhone 4 vengono influenzate dal nuovo case in vetro, ma questo non ha potuto evitare il fallimento dell'Antennagate.
Tim Cook non era visto nemmeno da Steve Jobs come un uomo molto "deciso" a monitorare lo sviluppo dei nuovi prodotti Apple, e questo può essere visto ora. Tim Cook ha tante qualità, è apparentemente un buon manager per la Apple, che di anno in anno ha ricavi e profitti in crescita, ma per quanto riguarda i prodotti, a volte li vede per la prima volta proprio al momento del lancio.
"Sig. Williams ha mostrato interesse per l'aspetto dei prodotti, hanno detto, e ha contribuito a trasformare l'Apple Watch dall'essere un prodotto incentrato sulla moda e sul fitness legato all'iPhone a uno che vanta connettività wireless e più funzionalità per la salute, una delle sue priorità. L'iPhone 4 presentava un retro in vetro invece della plastica utilizzata sui modelli precedenti. Durante un incontro di ingegneria termica, il signor Williams ha chiesto agli ingegneri come i nuovi materiali avrebbero influenzato le prestazioni del dispositivo, ha detto questa persona. Ha anche preso in mano il prototipo per valutare come ci si sentiva. "È stato impressionante per un negoziatore e un esperto di fogli di calcolo, e per lui è stato naturale", ha detto questa persona"
